公司名稱:某知名地產(chǎn)公司
工作地點(diǎn):貴陽
職位描述:
1、 負(fù)責(zé)質(zhì)檢部的整體運(yùn)營工作,制定質(zhì)檢計劃和方案,確保各項質(zhì)檢工作的開展和完成;
2、 負(fù)責(zé)質(zhì)檢部的團(tuán)隊建設(shè)和管理工作,合理分解和落實部門內(nèi)相關(guān)工作;
3、 負(fù)責(zé)創(chuàng)建和維護(hù)客服、用戶、網(wǎng)站整體服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),建立質(zhì)量控制體系;
4、 負(fù)責(zé)規(guī)劃質(zhì)檢對象的監(jiān)控方式,完成抽樣檢查及評分工作,制定評分標(biāo)準(zhǔn)方案;
5、 負(fù)責(zé)收集質(zhì)檢程中的課題,及時反饋并形成質(zhì)檢分析報告,制定解決方案;
6、 負(fù)責(zé)通過質(zhì)檢內(nèi)容的數(shù)據(jù)分析,了解各部門業(yè)務(wù)突破的關(guān)鍵點(diǎn),并提供分析報告;
7、 負(fù)責(zé)指定培訓(xùn)善方案,推動改善及改善后的跟蹤工作,提高各部門整體業(yè)務(wù)水平;
8、 負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)等部門的協(xié)調(diào)工作,提供系統(tǒng)優(yōu)化的合理建議,完善外圍工作流程。
任職資格:
1、 性別:不限;
2、 年齡:21-35歲
3、 學(xué)歷:本科或以上;