職位描述:
1、 負責公司質量績效的管理,包括質量目標的制定,分解、監(jiān)控、考核等工作,對公司質量目標整體達成負責;
2、負責公司質量成本、不良質量成本的統(tǒng)計分析,負責規(guī)則制定,信息匯總、數據分析,持續(xù)推動不良質量成本的下下降;
3、主導公司各類質量的收集、整體分析、組織公司級質量溝通會議,推動業(yè)務體系的持續(xù)改進;
4、負責客戶(內部與外部)投訴的處理,確??蛻舻臐M意度并形成分析報告;
5、負責三大體系檢查和ERP工作,含職業(yè)健康、質量、安全、ERP、倉庫、吊滯物品處理。