公司名稱(chēng)：某知名游戲公司
工作地點(diǎn)：成都
職位描述：
1. 組織客服、運(yùn)維部門(mén)，建立用戶(hù)問(wèn)題投訴、意見(jiàn)反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工、響應(yīng)時(shí)間要求
2. 跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的故障、問(wèn)題，并進(jìn)行總結(jié)、分析，制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃
3. 與合作方商討合作可行性、方案，參與商業(yè)合同的編寫(xiě)，跟蹤項(xiàng)合作項(xiàng)目的進(jìn)度、完成
4. 與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題
5. 協(xié)助市場(chǎng)、客服、運(yùn)維部門(mén)，解答或協(xié)調(diào)解決用戶(hù)提出的產(chǎn)品問(wèn)題
6. 對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果、用戶(hù)使用行為及需求，以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性?xún)?yōu)化和改進(jìn)
任職資格：
1. 本科及以上學(xué)歷，5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少 2 年以上擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)，有彩票、棋牌、視訊、體育類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)游戲產(chǎn)品的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 3年以上產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)游戲，對(duì)BC某個(gè)品類(lèi)有深刻理解；
3. 有成功項(xiàng)目的商業(yè)化或活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，棋牌、彩票優(yōu)先；
4. 優(yōu)秀的產(chǎn)品理解能力、數(shù)據(jù)敏銳度，熱愛(ài)與用戶(hù)交流；
5. 較強(qiáng)的溝通能力、抗壓、自我驅(qū)動(dòng)力；
6. 國(guó)內(nèi)大型游戲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮、專(zhuān)職活動(dòng)策劃崗位超過(guò)3年優(yōu)先考慮；
