公司名稱:合肥某物業(yè)公司
工作地點(diǎn):合肥
職位描述:
1、領(lǐng)導(dǎo)物管中心(處)貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程,達(dá)成經(jīng)營目標(biāo),保證管理體系的有效運(yùn)行,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、批準(zhǔn)本物管中心(處)的管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);
3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;
4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;
5、組織制定物管中心(處)工作計(jì)劃,審批各部門的年度工作計(jì)劃;
6、組織業(yè)主委員會及維護(hù)與內(nèi)外部的各種客戶關(guān)系,對在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;
7、負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。
8、完成經(jīng)營管理目標(biāo),負(fù)責(zé)利潤、客戶滿意度、品牌建設(shè)、團(tuán)隊(duì)骨干培養(yǎng)等目標(biāo)的達(dá)成;
9、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜。
職位要求:
1、45歲以內(nèi),物業(yè)管理、工程、管理類相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī),法律意識強(qiáng)、良好的服務(wù)意識、熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);
3、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、品德高尚、良好的職業(yè)操守;
4、5年以上30萬方及以上大型物業(yè)住宅項(xiàng)目同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn);
5、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達(dá)能力,理解力強(qiáng)、良好的職業(yè)操守;
6、熟悉辦公軟件系統(tǒng),擅于物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營管理及服務(wù)創(chuàng)新。