崗位職責:
1、基于周黑鴨核心用戶群及潛在用戶群制定中長期的人群運營策略;
2、 準確把握、挖掘、分析用戶需求,從用戶生命周期出發(fā),通過用戶分層策略,提高用戶留存及復購,促進不同渠道的用戶關鍵指標達成。
3、負責全渠道會員體系搭建,設計會員互動流程,挖掘周黑鴨賦予會員的價值;
4、基于全渠道的觸點,對全渠道的用戶拉新負責;
6、關注競品動態(tài)與行業(yè)情況,從用戶運營的角度出發(fā),積極響應市場變化。
任職要求:
1、本科學歷,電子商務、市場營銷、心理學、計算機、信息管理等相關專業(yè)優(yōu)先,6年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及用戶運營相關崗位工作經驗;
2、熟悉用戶運營,擅長用戶活動策劃與用戶數(shù)據(jù)分析,對數(shù)據(jù)及用戶行為變化敏感;
3、對新客獲取、老客復購提升、會員體系建設均有深度的理解;
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)作、執(zhí)行及項目管理能力,有成功的用戶運營工作經歷;
5、有大快消用戶運營工作經驗者優(yōu)先。