公司名稱：某大型互聯(lián)網(wǎng)公司
工作地點：上海
職位描述：
1、用戶運營體系的搭建、維護(hù)和完善，包括用戶的拉新、激活、留存、收入增長等機制；
2、對用戶進(jìn)行標(biāo)簽化及分層，制定不同層級用戶維護(hù)策略和活動，并跟進(jìn)、落實，提升用戶量、活躍度和忠誠度；
3、收集用戶意見，分析用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶需求和意見促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化；
4、提升新用戶轉(zhuǎn)化、老用戶提升活躍度、流失用戶召回等相關(guān)數(shù)據(jù)深刻剖析；
5、用戶需求探索、用戶畫像制作；
6、整理和分析用戶的意見和建議，挖掘用戶的潛在問題和需求，列出優(yōu)先級，撰寫調(diào)研報告及產(chǎn)品分析報告；
7、競品分析：對競爭對手的品牌定位、營銷策略、用戶規(guī)模進(jìn)行市場調(diào)研，根據(jù)競品同臺和分析結(jié)果調(diào)整運營方向。
任職資格：
1、對我們的使命與產(chǎn)品方向有熱情、創(chuàng)業(yè)精神、在快速變化中帶著團(tuán)隊成長的能力；
2、0-1用戶運營經(jīng)驗；
3、有千萬用戶平臺運營經(jīng)驗，具備冷啟動及用戶運營裂變的能力；
4、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)2C端產(chǎn)品的從業(yè)經(jīng)驗（母嬰、線上教育、線上醫(yī)療、健康生活優(yōu)先）
5、本科以上學(xué)歷，5年及以上互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，精通用戶/粉絲運營；
6、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，熟悉新媒體傳播相關(guān)知識，有情感類產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先；
7、具備優(yōu)秀的溝通合作技巧，并有較好的個人影響力，可有效的組織和協(xié)調(diào)跨職能、跨部門的資源協(xié)作。
