1. 提供電腦以及IT相關(guān)設(shè)備的日常維護(hù),包括臺式機(jī),筆記本,打印機(jī),投影儀IP電話等。
2. 熟悉操作系統(tǒng)和常用軟件的部署安裝,包括Windows, OS, Linux, Microsoft Office, Autodesk, Adobe Photoshop, Visual Studio, 以及其他開放軟件等
3. 按照要求提供基礎(chǔ)的支持: VMWare, ESXi, Windows 服務(wù)器, 存儲, 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等等.
4. 負(fù)責(zé)IT 資產(chǎn)登記管理
5. 及時(shí)處理Helpdesk隊(duì)列的事情
6. 熟悉提供電腦硬件問題排查,以及更換升級相應(yīng)硬件
7. 供應(yīng)商管理,負(fù)責(zé)設(shè)備采購表格提交,設(shè)備交付測試和登記
8.收集編寫IT 相關(guān)文檔
任職要求:
1. 計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)本科
2. 較強(qiáng)英語溝通能力者優(yōu)先
3. 至少3年以上大型企業(yè)HELPDESK支持工作經(jīng)驗(yàn),
4. 能吃苦,有耐心和責(zé)任心
5. 有微軟域環(huán)境支持經(jīng)驗(yàn),熟練掌握WINDOWS, 辦公軟件的支持
6. 熟悉常用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)故障排查
7. 有上進(jìn)心,且具有較強(qiáng)的自學(xué)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
8. 有CCNA/MCSE/RHCE 證書者優(yōu)先