崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶、代理之間的日常聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決客戶咨詢、投訴、糾紛等情況;
2、負(fù)責(zé)出口貨物運輸整體流程運轉(zhuǎn);
3、完成后端操作全流程工作,包括到貨通知發(fā)送、清關(guān)資料報送、派車單發(fā)送、訂單異常處理等;
4、貨物后續(xù)跟蹤,根據(jù)貨物出運情況和客戶及時溝通,與客戶溝通處理各種突發(fā)事件;
5、建立詳細(xì)的工作檔案,保存所有相關(guān)業(yè)務(wù)文檔制作相應(yīng)的進(jìn)出口表單;
6、上級交辦的其他任務(wù)等
崗位要求:
1、接受應(yīng)屆畢業(yè)生,國際貿(mào)易、商務(wù)英語專業(yè)優(yōu)先;
2、認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通,有一定的抗壓能力;
3、英語6級及以上,有美國線DDP經(jīng)驗優(yōu)先