公司名稱:某知名科技公司
工作地點(diǎn):沈陽
職位描述:
1、用戶運(yùn)營體系的搭建、維護(hù)和完善,包括用戶的拉新、激活、留存、收入增長等機(jī)制;
2、對用戶進(jìn)行標(biāo)簽化及分層,制定不同層級用戶維護(hù)策略和活動(dòng),并跟進(jìn)、落實(shí),提升用戶量、活躍度和忠誠度;
3、收集用戶意見,分析用戶數(shù)據(jù),根據(jù)用戶需求和意見促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化;
4、提升新用戶轉(zhuǎn)化、老用戶提升活躍度、流失用戶召回等相關(guān)數(shù)據(jù)深刻剖析;
5、用戶需求探索、用戶畫像制作;
6、整理和分析用戶的意見和建議,挖掘用戶的潛在問題和需求,列出優(yōu)先級,撰寫調(diào)研報(bào)告及產(chǎn)品分析報(bào)告;
7、競品分析:對競爭對手的品牌定位、營銷策略、用戶規(guī)模進(jìn)行市場調(diào)研,根據(jù)競品同臺和分析結(jié)果調(diào)整運(yùn)營方向。
任職資格:
1、對我們的使命與產(chǎn)品方向有熱情、創(chuàng)業(yè)精神、在快速變化中帶著團(tuán)隊(duì)成長的能力;
2、0-1用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
3、有千萬用戶平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),具備冷啟動(dòng)及用戶運(yùn)營裂變的能力;
4、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)2C端產(chǎn)品的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(母嬰、線上教育、線上醫(yī)療、健康生活優(yōu)先)
5、本科以上學(xué)歷,5年及以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),精通用戶/粉絲運(yùn)營;
6、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟悉新媒體傳播相關(guān)知識,有情感類產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、具備優(yōu)秀的溝通合作技巧,并有較好的個(gè)人影響力,可有效的組織和協(xié)調(diào)跨職能、跨部門的資源協(xié)作。