軟件技術(shù)支持工程師8-13k·13薪
發(fā)布人：
高邦獵頭 發(fā)布時(shí)間:2021-06-09
公司名稱：廣州某知名網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
工作地點(diǎn)：成都、宜昌、恩施、襄陽(yáng)
崗位職責(zé)：
1、參與用戶培訓(xùn)、交流，提供技術(shù)咨詢、問題答疑、技術(shù)服務(wù)等；
2、工程實(shí)施技術(shù)方案、系統(tǒng)維護(hù)文檔撰寫，實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；
3、負(fù)責(zé)AnyChat產(chǎn)品的售前、售中、售后技術(shù)支持工作；
4、了解客戶需求以及解答客戶對(duì)AnyChat產(chǎn)品的功能、技術(shù)指標(biāo)、商務(wù)報(bào)價(jià)等方面的問題；
5、協(xié)助客戶部署、集成測(cè)試AnyChat產(chǎn)品；
6、對(duì)意向客戶保持跟進(jìn)，最終促成商務(wù)合作；
7、基于QQ、電話、技術(shù)論壇等渠道，對(duì)于客戶遇到的常見技術(shù)問題予以解答和回復(fù)；
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè)，有Java、JS、安卓、IOS開發(fā)功底優(yōu)先考慮；
2、邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力；
3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)；
4、有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)精神；
5、能夠適應(yīng)出差；
