對于企業(yè)和人才來說，獵頭存在的工作核心就在于“專業(yè)”、“服務(wù)”。目前，國內(nèi)獵頭公司發(fā)展越來越好，企業(yè)、人才選擇與獵頭公司合作，會先看獵頭的服務(wù)是否專業(yè)。既然獵頭定位是賣服務(wù)，那么就要以無限提高服務(wù)水準(zhǔn)來作為使命，此外還要與其他獵頭公司走不同的服務(wù)方向，才能吸引更多客戶。而十大獵頭公司的專業(yè)獵頭達成高效服務(wù)會把握這3點。
1、可視化
要向人才展示獵頭的專業(yè)服務(wù)會懂得服務(wù)中接入可見元素，其中最重要的一環(huán)就是推薦報告！獵頭推薦報告寫得好，能夠大大增加候選人面試成功的幾率，能夠讓好的候選人被企業(yè)客戶錄取。因此十大獵頭公司的專業(yè)獵頭會對候選人有充分的了解和調(diào)查，特別是針對所要推薦的職位進行匹配度分析，然后通過推薦報告的形式將人才與職位的匹配程度、人才簡歷的亮點、核心技術(shù)能力等等凸顯出來，為企業(yè)呈現(xiàn)一個立體的他們正所要找的人。
2、不可替代
要客戶選擇與你合作，就要懂得向客戶闡述公司在行業(yè)的知名度、影響力、成功案例等這方面讓客戶信任你。另外客戶選擇獵頭公司會看重招聘人才的服務(wù)，而速度是首選，十大獵頭公司招聘流程中會重點把握好這3個時間點：24小時出人；72小時安排面試；38天入職。縮短周期，讓人才快速入職更好地客戶服務(wù)。
3、差異化
目前，國內(nèi)獵頭公司越來越多，如何充分利用差異化讓你的服務(wù)在細(xì)節(jié)上戰(zhàn)勝對手是每家獵頭公司都在思考的事情。十大獵頭公司除了做好跟蹤服務(wù)外，還會做好增值服務(wù)：
1）候選篩選。一些客戶缺乏識別人才的經(jīng)驗或技能，獵頭恰恰是人才選拔的這一部分。對于企業(yè)來說，這樣做可以節(jié)省時間和減少費用。
2）競爭分析。從項目的角度來看，獵頭公司愿意調(diào)查競爭對手，繪制行業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖，并列出幾家實力雄厚的公司，這對企業(yè)具有很大的參考價值。
3）具體的候選人訪問。如果客戶已經(jīng)有了明確的候選人，獵頭可以以第三方的身份出現(xiàn)，避免了直接挖掘的尷尬，任何問題由獵頭解決更加方便；
4）市場調(diào)研。銷售經(jīng)理總是非常關(guān)心公司的聲譽，在質(zhì)量、服務(wù)、交貨、反饋速度等方面。獵頭可以利用電話調(diào)查他們的客戶和客戶的反饋，這樣的調(diào)查結(jié)果往往更現(xiàn)實；
5）背景調(diào)查。有些客戶缺乏評估候選人的技巧或客觀性。一旦發(fā)生這種情況，專業(yè)獵頭可以聯(lián)系候選人的證明書，并編寫詳細(xì)的調(diào)查報告，無論調(diào)查結(jié)果多么真實和準(zhǔn)確。
6）心理測驗。如果客戶質(zhì)疑應(yīng)聘者的個性或工作能力（而且他們沒有一個心理測量負(fù)責(zé)人），獵頭可以安排一個有執(zhí)照的心理測量專家或?qū)I(yè)測試機構(gòu)來做這項工作。
總之，獵頭是一個拼執(zhí)行力是否高效的職業(yè)，服務(wù)是獵頭是否做好高效的直接體現(xiàn)。十大獵頭公司能達到高效服務(wù)就是做好這3點。
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