獵頭身為企業(yè)和候選人之間的“介紹人”，溝通能力將直接決定獵頭業(yè)務水平的高低，因為獵頭的工作幾乎都在溝通中進行，CC、BD、與HR溝通，與候選人溝通，面試等。高端獵頭能在溝通中做到既不得罪企業(yè)又不得罪候選人，是因為他們能夠通過察言觀色，并且掌握在什么場合，在什么時機說什么話，通過說話的技巧和所傳達的內容能顧及別人的情緒，才能收獲人心擴大人脈圈。
第一、不要脫口而出
對于剛入行的新人，他們在跟客戶聊天的時候總是太過直接，而且不從腦子思考便輕易脫口而出，不懂得站在對方的角度來考慮問題，因此說出的話便很容易得罪領導和客戶。對于客戶給出的疑慮，高端獵頭會先弄清對方的真正意圖，然后在心里組織好語言再向對方清晰的表達觀點，知道什么該說，什么不該說。
第二、說話講重點
在為候選人推薦工作溝通時，要特別注意簡潔明確，揀最重要的說，表達出的重點和中心思想。例如候選人詢問崗位情況，高端獵頭會這樣回答，這個崗位是一份運營總監(jiān)的崗位，它的主要職責包括：第一，負責公司對外宣傳的輸出；第二，負責公司品牌形象的塑造。這樣能讓候選人清楚明白崗位職位要求。
第三、以退為進
在和客戶或是候選人溝通的時候，總是會遇到一些我們不方便回答或是不太清楚的問題時，可以先穩(wěn)住對方，以退為進。例如候選人期望薪資和客戶給出的薪資有差距。可以這樣回答：您說的要求我們還是可以盡量滿足的，但是我還需要先告知一下客戶那邊，不過我相信客戶對于您這樣優(yōu)秀的人才肯定十分欣賞。
高端獵頭會從客戶或者客戶的神情、眼神、動作和聲調中找到線索，懂得留意說話者的情緒，就可以知道候選人對公司某些狀況是否滿意。總之，懂得獵頭行業(yè)的說話之道，可以讓推薦過程更順利。
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