獵頭為了累積人脈，每天都要跟不同領(lǐng)域、行業(yè)的人才打交道，最常用的工作方式就是打電話，在溝通過(guò)程中，會(huì)遭到人才的刁難、拒絕，但是為了體現(xiàn)自己是專業(yè)獵頭能得到人才的尊重還是頂著壓力堅(jiān)持做好服務(wù)工作。在為人才服務(wù)過(guò)程中，專業(yè)獵頭是如何做好服務(wù)工作？
尊重事實(shí)。在收到企業(yè)的招聘要求后，專業(yè)獵頭會(huì)跟hr聯(lián)系，了解公司的基本情況，人才需求，工作地址，福利待遇，然后與候選人聯(lián)系時(shí)，會(huì)與候選人講述項(xiàng)目職位的性質(zhì)、薪酬福利、招聘公司目前發(fā)展?fàn)顩r以及就職地方。如果遇到所處工作環(huán)境較為偏僻、或者就職的職位跟候選人應(yīng)聘崗位不一樣，會(huì)將這些事實(shí)告訴他們，而不是有意的遮掩，讓他們做好心理準(zhǔn)備，決定是否就職。
尊重隱私。為了出于對(duì)保障候選人身份信息安全。專業(yè)獵頭為客戶推薦候選人的簡(jiǎn)歷時(shí)，會(huì)做一份專業(yè)報(bào)告，把候選人的工作經(jīng)驗(yàn)，自我評(píng)價(jià)，累積的項(xiàng)目匯總起來(lái)發(fā)給客戶看，當(dāng)客戶對(duì)候選人滿意時(shí)，邀約面試，發(fā)出offer后，就會(huì)告知客戶有關(guān)候選人相關(guān)的基本信息，避免候選人的上司知道他想跳槽的秘密。
尊重決定。獵頭接觸的候選人有些在職，有些離職，再為候選人推薦工作時(shí)，專業(yè)獵頭會(huì)為候選人分析這個(gè)職位為候選人帶來(lái)的好處，會(huì)對(duì)候選人職業(yè)發(fā)展有哪些促進(jìn)作用，站在候選人的角度為他著想而不是強(qiáng)制說(shuō)服。當(dāng)候選人同意并接受邀約面試，接收到offer后，會(huì)遇到有些候選人突然改變主意。這時(shí)專業(yè)獵頭不是心懷抱怨，而是征詢具體的問(wèn)題，給予尊重。即使這次失敗，但是能尊重候選人，為下次推薦做好服務(wù)工作。
為客戶推薦人才過(guò)程中，不能一帆風(fēng)順，當(dāng)面對(duì)不如意時(shí)，專業(yè)獵頭會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，做好自身的專業(yè)工作，尊重候選人的想法，才能在行業(yè)贏得別人的尊重。
