獵頭市場那么激烈,會出現(xiàn)有時候一家企業(yè)手上掌握多家獵頭公司資源或者一個候選人可能同時被好幾家獵頭看上的現(xiàn)狀。企業(yè)手上有那么多家獵頭公司,讓企業(yè)頭疼的是不知道選擇與哪家合作,那么企業(yè)評估獵頭公司是看獵頭公司的品牌嗎?獵頭公司顧問的專業(yè)度嗎?還是顧問的mapping的能力嗎?作為獵頭,我們要想的事就要在這么多獵頭脫穎而出,最終讓客戶敲定你!
1.消除客戶的戒備心理
我國目前獵頭公司大概有5萬家,獵頭市場不成熟,獵頭公司良莠不齊,因此客戶對獵頭會保留防范心理。那么獵頭要消除客戶對自己防范心理的最有效方法就是反復給予暗示,表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來進行:噓寒問暖,給予關(guān)心,表示愿給幫助。 而對于習慣于頑固拒絕他人說服的人,獵頭得努力尋找與對方一致的地方,先讓對方贊同你遠離主題的意見,從而使之對你的話感興趣,而后再想法將你的主意引入話題,而最終求得對方的同意。
2.溝通
獵頭與客戶溝通過程中,態(tài)度要保持友善。講明自身公司的情況,自己獵人才的能力,提供公司的成功案例,有力的數(shù)據(jù)支持,會讓說服變得非常的輕松,贏得客戶的認可。另外,要懂得掌握打CC的時間,避免選擇在干擾較多的氛圍中進行說服,要避免選擇被說服對象情緒反常的時候(如極度興奮或沮喪),這樣客戶才愿意與你進行深入溝通。
3.持續(xù)跟進
一家熟悉獵頭公司運作機制且頻繁使用獵頭服務(wù)的公司,對新渠道的接受力反而會低。他們不愿增加無用的渠道增添維護工作,同時他們要求你是高質(zhì)量且專業(yè)的。所以在與客戶溝通中,獵頭要斟酌用詞且表現(xiàn)得專業(yè),不加多余的廢話,挑干貨說。對于不熱情回復的客戶,獵頭要堅持通過郵件的方式把公司擁有的利器人才簡歷推送給他,一旦公司有符合企業(yè)的簡歷也會及時更新發(fā)送,并且在郵件正文中加上對人才的推薦報告,分析人才可以為企業(yè)帶來的價值等,這樣會吸引客戶的注意。
4.找到客戶的需求
對于企業(yè)來說獵頭的價值就是提供合適的人才。如果你不能解決這個核心問題,對于企業(yè)來說你就是無用的,也沒時間去理會你。因此獵頭公司的人才庫資源要充足,而且要表現(xiàn)出專業(yè)性。假如客戶急需招聘兩名工程師在朋友圈咨詢,而你推薦的人才正好符合企業(yè)現(xiàn)在招人的要求,輔助人才面試成功,為客戶解決困境,這就給你一次贏得客戶信任的機會。
雖然國內(nèi)獵頭公司那么多,我們要與那么多獵頭競爭,關(guān)鍵就是如何獲得客戶信任,選擇與你合作,所以作為獵頭就要爭取在與這么多獵頭PK中脫穎而出。
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