重慶獵頭公司講解什么是招聘體驗(yàn)。
招聘體驗(yàn)是什么?就是,候選人從接觸到招聘廣告的那瞬間到入職的這段時(shí)間的體驗(yàn)過程。候選人的招聘體驗(yàn)過程越好,候選人入職的幾率越大 ;候選人的招聘體驗(yàn)過程越差,候選人入職的幾率就會(huì)越低。體驗(yàn)過程分兩種,第一種是顯性體驗(yàn),另一種是隱形體驗(yàn)。
一、顯性體驗(yàn)
顯性體驗(yàn)主要是以招聘廣告為主。可以是公司宣講、海報(bào)、平臺(tái)的招聘信、公司官方網(wǎng)站等等,這就是對于候選人來說,是看得見很直觀的一種體驗(yàn)。對于HR來說,也是容易發(fā)現(xiàn)和解決宣傳小差錯(cuò)的一個(gè)體驗(yàn)。
(1) 公司宣講
有些公司與學(xué)校合作,在學(xué)校做宣講招聘的。宣講要注意以下幾點(diǎn):宣講人以公司負(fù)責(zé)人為主,學(xué)校的學(xué)生員工為輔;宣講PPT要做好準(zhǔn)備;宣講主題選擇與時(shí)下熱點(diǎn)相結(jié)合。
(2) 宣傳海報(bào)
最好是要在眾多海報(bào)中特別顯眼,譬如說做成大紅大紫,黑白灰,亮色調(diào)。找專門的人進(jìn)行設(shè)計(jì),然后找多幾個(gè)人(最好是不一樣部門不一樣年齡層,關(guān)系還不熟的幾個(gè)人)一起評估,選擇最優(yōu)秀的海報(bào)。
(3) 招聘平臺(tái)
招聘平臺(tái)的問題就比較容易解決,按照平臺(tái)的發(fā)布設(shè)置,進(jìn)行逐步填寫,然后發(fā)布即可。不過要上傳的東西最好都上傳,要填寫的資料都填寫詳細(xì)。
(4) 官方網(wǎng)站
可能網(wǎng)頁不是太吸引人,但是最主要的是要信息詳細(xì),可以給到候選人參考。圖片:員工互動(dòng)、公司福利、生日會(huì)、公司環(huán)境、出游、公司榮譽(yù)、年會(huì)等等;文字:公司介紹、榮譽(yù)介紹、優(yōu)秀員工介紹、員工文筆等等;視頻:公司年會(huì)、參加會(huì)議、公司活動(dòng)等等。
二、隱形體驗(yàn)
隱形體驗(yàn)多以HR的行為規(guī)范為主。例如回復(fù)信息的速度,溝通的方式,面試的態(tài)度等等。
(1) 回復(fù)信息的速度
很多候選人表示,HR總會(huì)埋怨我們沒有回復(fù)他們信息,但是HR是否也做到了回復(fù)我們信息呢?
HR在招聘過程中,要時(shí)刻記得給候選人回復(fù)信息,無論是通知面試還是表示遺憾,最好都要通知一聲,要不然候選人苦苦等待沒結(jié)果的結(jié)果。并且回復(fù)的速度要及時(shí),看到了知道了就要立即回復(fù),要不然等你想起來要回復(fù)的時(shí)候,好的候選人可能已經(jīng)成為別人的員工了。
(2) 溝通的方式
無論是在電話邀約中,還是面試過程中,或者是通知入職的時(shí)候。HR在溝通的時(shí)候都要注意:溝通的時(shí)候要言簡意賅,面帶微笑,不要急躁不要慌。
(3) 面試的態(tài)度
很多HR在面試的時(shí)候,總擺著一副高高在上的臉,跟候選人聊天的時(shí)候給人高人一等的感覺,這樣的HR會(huì)直接被候選人PASS的。
所以HR在面試的時(shí)候要注意,面試的態(tài)度要謙和、平等。