當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)獵頭公司或者一個(gè)獵頭顧問(wèn)是否專(zhuān)業(yè)的時(shí)候,我們指的是:
1、服務(wù)態(tài)度:是否把客戶(hù)作為甲方去尊敬,重視客戶(hù)的訴求、盡力去理解和跟上客戶(hù)的步伐。同時(shí),對(duì)另一端的“客戶(hù)”--候選人,我們也需要具備職業(yè)化的態(tài)度,即便是遇到客戶(hù)、候選人不合理的訴求, 我們也需要職業(yè)地對(duì)待。
2、速度:第一時(shí)間給客戶(hù)推薦簡(jiǎn)歷、第一時(shí)間反饋信息給客戶(hù)、候選人,用最快的速度給客戶(hù)推薦人才。
3、質(zhì)量:推薦簡(jiǎn)歷前,一定要跟客戶(hù)溝通,并根據(jù)客戶(hù)的要求進(jìn)行篩選。簡(jiǎn)單篩選、把關(guān)不嚴(yán)格的獵頭,會(huì)很容易失去客戶(hù)的信任。
4、知識(shí):有自己相對(duì)專(zhuān)注的行業(yè)甚至專(zhuān)注的崗位類(lèi)型。在跟候選人溝通時(shí),讓對(duì)方覺(jué)得你是一個(gè)“懂”他們行業(yè)的人。