降低員工流失率,獵頭給企業(yè)這些建議。
1、 考察企業(yè)員工薪資在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)性
盡管薪資不是激勵(lì)員工的唯一手段,也不是最好的辦法,但卻是一個(gè)非常重要的方法。達(dá)到同行平均水平的薪資是員工的保障,可起到安定人心的作用,讓員工無后顧之憂。并可以在薪資的支付方式上有所變化,實(shí)現(xiàn)薪資效能最大化,淡化保健性因素(或稱維護(hù)性因素,如工資、固定津貼、社會(huì)強(qiáng)制性福利、公司內(nèi)部統(tǒng)一的福利項(xiàng)目等),增強(qiáng)激勵(lì)性因素(如獎(jiǎng)金、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、股份、培訓(xùn)等)。
2、 設(shè)計(jì)適合員工需要的福利項(xiàng)目。
完善的福利系統(tǒng)對(duì)吸引和保留員工非常重要,它也是公司人力資源系統(tǒng)是否健全的一個(gè)重要標(biāo)志。福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)得好,不僅能給員工帶來方便,解除后顧之憂,增加對(duì)公司的忠誠,而且可以節(jié)省在個(gè)人所得稅上的支出,同時(shí)提高了公司的社會(huì)聲望。強(qiáng)制性福利(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金等)和企業(yè)自行設(shè)計(jì)的福利(如人身意外保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、旅游、服裝、誤餐補(bǔ)助或免費(fèi)工作餐、健康檢查、俱樂部會(huì)費(fèi)、提供住房或購房支持計(jì)劃、提供公車或報(bào)銷一定的交通費(fèi)、特殊津貼、帶薪假期等)并重,員工有時(shí)會(huì)把這些福利折算成收入,用以比較企業(yè)是否具有物質(zhì)吸引力。
3、 對(duì)不同的人員要用不同的激勵(lì)措施。
眾所周知的馬斯洛(Maslow)需求五層次理論說明,人的需求是分層次的,只有滿足了低層次的需求之后,才能考慮高層次的需求。工資作為滿足低層次需求的保障條件,對(duì)絕大多數(shù)人來說,仍是個(gè)硬道理。工資低的公司,即使企業(yè)文化搞得再好,也難留人。對(duì)高層次人才,工資較高但如果缺少培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),仍然缺乏吸引力。
4、重視對(duì)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)
盡管從激勵(lì)效果來看,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)比獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人的效果要弱,但為了促使團(tuán)隊(duì)成員之間相互合作,同時(shí)防止上下級(jí)之間由于工資差距過大導(dǎo)致出現(xiàn)低層人員心態(tài)不平衡的現(xiàn)象,所以有必要建立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。有些成功企業(yè),用在獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)方面的資金往往占到員工收入的很大比重。對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),要事先定義清楚并保證團(tuán)隊(duì)成員都能理解。具體的獎(jiǎng)勵(lì)分配形式歸納為三類。一類是以節(jié)約成本為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì),比如斯坎倫計(jì)劃,將員工節(jié)約的成本乘以一定的百分比,獎(jiǎng)勵(lì)給員工所在團(tuán)隊(duì)。另一類是以分享利潤為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì),它也可以看成是一種分紅的方式。第三類是在工資總額中拿出一部分設(shè)定為獎(jiǎng)勵(lì)基金,根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成情況、企業(yè)文化的倡導(dǎo)方向設(shè)定考核和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
5、 厚待高層員工和骨干員工
根據(jù)80/20原則,企業(yè)里的20%的員工創(chuàng)造80%的財(cái)富,那么這20%的員工對(duì)企業(yè)而言是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的源泉。企業(yè)要重點(diǎn)留住這20%的員工。
6、 招聘和現(xiàn)實(shí)工作的對(duì)應(yīng)性與預(yù)估性
在人員招聘時(shí)考慮招聘渠道、公司現(xiàn)在的組織架構(gòu)以及未來可能的組織架構(gòu)、現(xiàn)實(shí)工作的對(duì)應(yīng)性等。
7、 將績(jī)效評(píng)估和職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合
將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績(jī)效與個(gè)人薪資、職位提升掛鉤,成正比關(guān)系。
8、 培訓(xùn)
不定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),將培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓(xùn)來建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。
9、 提供員工喜歡的工作環(huán)境
好的工作環(huán)境,包括工作氛圍、工作空間、員工關(guān)系等,能讓員工心情舒暢,對(duì)工作效率的提高起到一定的促進(jìn)作用。提供員工喜歡的工作環(huán)境,則不僅僅是好的,是更好的,是符合員工心意的人性化工作環(huán)境,對(duì)工作的節(jié)奏是起正效應(yīng)的。
10、 進(jìn)行有技巧的離職面談
了解員工離職的真正原因,避免再次發(fā)生。
11、 定期的員工滿意度調(diào)查
及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),包括對(duì)公司的最新看法、意見和建議,以及工作狀態(tài)、工作情緒、個(gè)人生活問題等,并在第一時(shí)間對(duì)調(diào)查結(jié)果作出反饋。,