獵頭公司想要做好人才背景調(diào)查必須要做到“明法,知禮,克私”六字方針。
【明法】
意味著獵頭公司背景調(diào)查是受法律保護(hù)的,人才背景自然也不例外。不管憲法還是民法都明確規(guī)定了“隱私權(quán)”不可隨意侵犯,是受保護(hù)的,因此掌握有關(guān)法律條文是必要的,否則會(huì)在不知不覺中惹上官司。必須要注意:
(1)獲得被調(diào)查人的書面授權(quán)
如果獵頭公司對(duì)候選人感覺不錯(cuò),需要進(jìn)入下一輪面試,這時(shí)獵頭公司要進(jìn)行向候選人說明公司的用人政策,及陳述背景調(diào)查的必要性,獲得候選人的諒解,否則,寧可放棄。
(2)誠(chéng)心動(dòng)人,求賢若渴
面對(duì)候選人,切不可認(rèn)為自己是個(gè)招聘官,人家是來(lái)求你給一份工作,若這樣,十有八九人們會(huì)拒絕與你的交流,你不可對(duì)候選者有粗暴的言行,因?yàn)楹蜻x人是你的客人,他是來(lái)投資的,不是投機(jī)的。
【知禮】
主要是考慮在獲得候選人書面授權(quán)后就要開始著手進(jìn)行正式調(diào)查了,你問什么問題,先后順序均要進(jìn)行設(shè)計(jì)好,比如你不可這么說:“我是XXX公司,我想詢問一下關(guān)于XXX的問題?”“我想讓你問答幾個(gè)問題,可以吧?”因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有這個(gè)義務(wù)一定要為你服務(wù),我只能給你的建議是“客氣+客氣……再+客氣?!?/span>
【克私】
人都有私心,作為獵頭公司的調(diào)查官要正確調(diào)整心態(tài),要注意的是你在進(jìn)行調(diào)查過程中,你不再是你,你是公司代表,你個(gè)人的什么原則都已不重要,重要的是公司原則,公司利益高于一切!雖然人都脫不了俗,但一定要克制自己,站在公司立場(chǎng)。
說了那么多,旨在說明合格的人才最重要,獵頭公司如何保證人才的合格,這就需要進(jìn)行人才背景調(diào)查了,只有在第一階段認(rèn)真了,才真正是對(duì)自己認(rèn)真了,你糊弄了過程,最終受害的是你自己,一定會(huì)像程不然一樣遭遇“人才背景調(diào)查門事件!”。