首先,部分招聘負(fù)責(zé)人可能在使用獵頭服務(wù)上存在的一些不愉快,比如
1) 總感覺獵頭服務(wù)的內(nèi)容僅僅體現(xiàn)在將候選人的簡歷搜集過來,安排個(gè)面試。
2) 特別是在面試了候選人之后,獵頭與HR的溝通就很快變成了“什么時(shí)候付款”
3) 因候選人未能在高端崗位上為企業(yè)持續(xù)服務(wù),造成“企業(yè)劇痛”及“候選人困惑”的情況,獵頭公司除了在付費(fèi)方式(往往提出“預(yù)付”的要求)和付費(fèi)金額上(往往表現(xiàn)為“更貴”)與中低端崗位不同,從服務(wù)流程和提供高附加值服務(wù)方面,看不出太大區(qū)別
4) 因?yàn)樘珷可婢Γ热缤瑯拥膯栴}要回答很多次……而不想同時(shí)使用多家獵頭
5) 僅使用1、2家獵頭,有時(shí)候則要面對(duì)收不到足夠的簡歷的尷尬……
6) 想同時(shí)使用多家獵頭時(shí),有時(shí)也遭遇獵頭公司的不愉快,或者領(lǐng)導(dǎo)的反對(duì)意見……
其次,部分招聘負(fù)責(zé)人可能希望改善與獵頭的互動(dòng),但不容易找到突破口。
1) 同時(shí)使用多家獵頭,而且能夠建立彼此良好的關(guān)系
2) 面試候選人之前,獵頭不僅提供簡歷,更能夠提供簡歷以外的評(píng)價(jià),特別是對(duì)崗位的理解
3) 除提供簡歷和安排面試外,希望獵頭能夠?qū)徫恍枨蠓治?、候選人評(píng)價(jià)在舊雇主處的表現(xiàn),offer談判……等環(huán)節(jié)上都能積極提供意見和建議
4) 面試候選人之后,圍繞“候選人是否適應(yīng)企業(yè)”“候選人將在該崗位上為企業(yè)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值”等關(guān)鍵問題,獵頭能夠繼續(xù)提供服務(wù)
5) 在諸如候選人暫時(shí)不想換工作等某些特殊情況下,獵頭愿意為HR多承擔(dān)一些工作
最后,部分追求卓越的招聘負(fù)責(zé)人可能希望引導(dǎo)獵頭公司為企業(yè)提供進(jìn)一步的服務(wù)
1) 相對(duì)于HR,獵頭公司可能會(huì)在同一崗位上接觸到更多候選人。能不能超越“做過什么”等概念層面,比如“扎實(shí)的……經(jīng)驗(yàn)”“多年的區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)”“很強(qiáng)的溝通能力”……等,從“解決過什么問題”“可以為企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值”“在架構(gòu)和流程的持續(xù)改善上可以貢獻(xiàn)什么”等方面為企業(yè)的崗位描述和要求提供更多參考意見。
2) 在“企業(yè)的不同”“企業(yè)發(fā)展的階段不同”“相關(guān)崗位的人員特點(diǎn)不同”……等情況下,相同崗位的具體工作的方式方法和側(cè)重點(diǎn)也有比較大的差異。鑒于此,獵頭公司能否在“候選人是否適合該崗位”“需要向候選人提供哪些意見或建議”“試用期考核的重點(diǎn)”等方面為企業(yè)提供更多意見。