上海獵頭公司分享機(jī)智的管理者是如何與員工溝通。
(1)、按照制度 提前預(yù)約
工作中遇到障礙和問(wèn)題，從職責(zé)權(quán)限該找誰(shuí)溝通就找誰(shuí)，假如找錯(cuò)了人，別人會(huì)認(rèn)為你沒(méi)事找茬，每個(gè)人都有自己的工作不要隨意打擾員工的工作，要提前就溝通地點(diǎn)、內(nèi)容告知員工，讓員工有提前準(zhǔn)備，并提前預(yù)約就是尊重員工，尊重員工是良好溝通的開(kāi)頭。
(2)、誠(chéng)心誠(chéng)意 開(kāi)宗明義
溝通應(yīng)該誠(chéng)心誠(chéng)意 開(kāi)宗明義，不要模棱兩可。管理者誠(chéng)心誠(chéng)意，員工才會(huì)誠(chéng)信待你，模棱兩可只會(huì)給員工帶來(lái)猜疑，引起了猜疑就會(huì)導(dǎo)致溝通難題成本。
(3)、核心圍繞工作 鼓勵(lì)發(fā)言
溝通核心要圍繞工作開(kāi)始，不要行云流水不著邊際，就沒(méi)有必要為了溝通而溝通，沒(méi)用的溝通純屬浪費(fèi)時(shí)間，既然招來(lái)員工溝通，就要營(yíng)造良好的溝通環(huán)境，不要讓員工有所顧慮，讓員工推心置腹，只能這樣才會(huì)得到有效信息。
(4)、認(rèn)真聆聽(tīng) 求同存異
上海獵頭公司認(rèn)為員工在說(shuō)話的過(guò)程中，要認(rèn)真做好記錄、認(rèn)真傾聽(tīng)，對(duì)某項(xiàng)工作可以說(shuō)出自己的建議，問(wèn)員工有什么補(bǔ)充的建議沒(méi)有，聽(tīng)取員工反饋后如有員工有不同意見(jiàn)，也不要少見(jiàn)多怪，因?yàn)槊總€(gè)人的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、職位不同，溝通不一定是誰(shuí)說(shuō)腹水，站在他人角度思考問(wèn)題，求同存異，相信每個(gè)管理者會(huì)有所變化。
(5)解決問(wèn)題 不斷改進(jìn)
溝通的目的是為了解決問(wèn)題，如遇到本位固執(zhí)已見(jiàn)的人，要想解決問(wèn)題顯然不通，這時(shí)一定要保持平靜心態(tài)，不要把矛盾擴(kuò)大化，然后告訴領(lǐng)導(dǎo)，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決問(wèn)題，不配合的人早晚會(huì)被員工、老板炒魷魚(yú)。
