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職場(chǎng)高管如何獲得員工的信任

聚攏人心對(duì)于企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)者們更是一門不可或缺的功課,尤其對(duì)于初創(chuàng)公司,高邦獵頭為想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或已經(jīng)掙扎在創(chuàng)業(yè)之路的人支招職場(chǎng)高管如何獲得員工的信任的辦法。

 

抱誠(chéng)守真

不幸的是,現(xiàn)在的商業(yè)圈已經(jīng)頻頻遭到欺詐、誹謗等行為的侵襲。但是無論當(dāng)下形勢(shì)如何惡劣,誠(chéng)實(shí)守信都應(yīng)當(dāng)是企業(yè)恪守信譽(yù)根深蒂固的信條。迫于利益誘惑,某些企業(yè)可能會(huì)故意謊報(bào)或者歪曲事實(shí),但比起短期利益,高瞻遠(yuǎn)矚才有助于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,畢竟千里之堤潰于蟻穴。
言而有信
言而無信是導(dǎo)致一個(gè)人聲名狼藉的直接緣由。在做出承諾之時(shí),你的信譽(yù)高或低也經(jīng)袒露無遺。啟動(dòng)新項(xiàng)目之前,組織者直接坦率地向伙伴們提出要求十分重要,項(xiàng)目過程中出其不意的“小驚喜”反到會(huì)讓人措手不及。如果明知在最后期限內(nèi)無法完成任務(wù),或是難以控制在預(yù)算內(nèi)完成,就應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知客戶。在得到事先通知的前提下,人們往往愿意給予對(duì)方更多的理解與寬容。
勇于認(rèn)錯(cuò)
遭遇失敗是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)環(huán)節(jié)。成功的管理者和企業(yè)家們深知,出現(xiàn)失誤時(shí)尋找解決它的辦法比為此而困擾更加至關(guān)重要。企業(yè)維持聲譽(yù),就好比一個(gè)人要維護(hù)自己可靠的形象,不能逃避已經(jīng)存在的過失。不要試圖掩蓋、忽視或最小化自己的錯(cuò)誤或者工作中的過失,應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)責(zé)任并找到解決辦法,并在犯下的錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力向前看。
嚴(yán)守時(shí)間
客戶通常會(huì)把“靠譜”作為評(píng)估工作伙伴的一個(gè)重要因素。相比天生聰穎但可信度極低的家伙,大多數(shù)人會(huì)選擇與一直信奉遵守時(shí)間、不超預(yù)算原則的伙伴合作。因此,高邦獵頭認(rèn)為務(wù)必要合理管理、規(guī)劃自己的時(shí)間,確保不錯(cuò)過任何會(huì)議,不逾期完成工作,不言而無信。
不爆粗口
選擇措辭要嚴(yán)謹(jǐn)。你說出的話語(yǔ)以及你說話的方式能夠深深地影響別人對(duì)你的評(píng)價(jià)。在公共場(chǎng)合爆粗口不僅解決不了問題,還暴露了一個(gè)人的不成熟、沒耐心和缺乏自控能力等缺點(diǎn),在工作中咒罵也永遠(yuǎn)得不到下屬的尊敬,只會(huì)讓員工越來越疏遠(yuǎn)你。因此,不要給同事和客戶任何拒絕與你合作的理由。
和氣處事
與客戶、同事或合作伙伴意見不合是常有之事,你解決爭(zhēng)論和化解分歧的潛力則很大程度上決定了生意的成敗。從你處理棘手問題的方式中就可以看出你的性格。如果客戶蓄意考驗(yàn)?zāi)愕哪托曰蚴翘魬?zhàn)你的權(quán)威,千萬不要因此而怒發(fā)沖冠。對(duì)此,盡量不要表現(xiàn)出憤怒或把氣發(fā)泄在別人身上,相反,應(yīng)該與客戶商量出一個(gè)折中的辦法。當(dāng)你錯(cuò)了,就優(yōu)雅地承認(rèn)。
不斷后路
商界是變化莫測(cè)的。千萬不要負(fù)面地評(píng)論曾經(jīng)的客戶或是生意伙伴,高邦獵頭講要知道,今天的對(duì)手明日可能會(huì)搖身變?yōu)槟愕拿擞选?
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