一名獵頭的自我修養(yǎng)
2007年,像大多數(shù)香港留學(xué)生一樣,碩士畢業(yè)之后沈曉韻也隨之陷入了找工作困難的窘境,機(jī)緣巧合之下,她將簡歷投向了一家新加坡獵頭公司。那時(shí)他們非常需要可以幫助公司開拓內(nèi)地市場的人才,而她的履歷和背景正符合他們的需求。
被分到法律團(tuán)隊(duì)后,金融專業(yè)出身的曉韻沒有客戶也沒有候選人。幸運(yùn)的是她站在了一個(gè)好的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上。那時(shí)候中國的法律市場對(duì)于人才的需求量增多,很多公司與律所思賢若渴,亟需獵頭幫助他們找到合適的人選。
那時(shí)的工作好做卻也難做。雖然市場需要他們不斷輸送人才,但獵頭手中的資源依然匱乏。由于她長期生活在香港,而主要拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)閮?nèi)地市場,她只能通過電話的方式來和自己的候選人溝通。
你看不到對(duì)方本人,所有的交流都不是面對(duì)面的,你要通過電話來問到那些你所必需的精準(zhǔn)的信息,讓你能夠去判斷這個(gè)人是否合適這個(gè)崗位。這一切就需要獵頭花更多的時(shí)間,聊得更多、聽得更多。
可能有的人天生在聊天方面就有著過人的天賦,才入行沒幾個(gè)月,曉韻已經(jīng)有了自己的一套溝通技巧——她很會(huì)提問,這是她所引以為傲的職業(yè)敏感性。在和候選人交談時(shí),她的問題都非常深入、細(xì)致、富有針對(duì)性,這幫助她更好地了解對(duì)方,也讓對(duì)方能更清晰地認(rèn)識(shí)自己。
在獵頭與候選人溝通的進(jìn)程中,一些流于表面的問題問多了你就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多候選人的答案都是千篇一律的——你的候選人不一定在說真話。
曉韻的秘訣就是多從候選人的角度考慮,通過詢問來深刻了解候選人的需求。她喜歡360°全方位地去問問題,當(dāng)然她也希望候選人能夠敞開心扉,與她坦然交談:“一般我跟我的候選人的第一個(gè)電話會(huì)花比較多的時(shí)間,那時(shí)候我會(huì)像醫(yī)生診斷一樣去判斷這位候選人。你花了時(shí)間在這個(gè)人身上,你才能更適合去找他來工作,并且你知道他的性格?!?/span>
這是她與別的獵頭不一樣的地方,她愿意在前期花很多時(shí)間,因此她可以更加穩(wěn)準(zhǔn)狠地找到合適的人選。
如何抓住一條大魚
入行半年,曉韻陸續(xù)完成了許多案子,而這一件令她最為印象深刻。
當(dāng)時(shí)國際上的幾大通訊公司都在開拓海外業(yè)務(wù),它們?cè)谥袊加性S多大項(xiàng)目,非常需要與之相匹配的人才。
知名的電信公司阿爾卡特在那時(shí)候也需要找一個(gè)高級(jí)法律顧問。幾經(jīng)周折皆無所獲,于是便委托獵頭公司幫助尋找。
她找到了顧先生。
顧先生無疑是一位優(yōu)秀的候選人,他的履歷很漂亮,擁有好的本科和海外碩士學(xué)歷,但從他的工作經(jīng)歷來說,他卻從未在任何外資所或是外企工作過,他過往皆是從業(yè)于政府機(jī)構(gòu)、國資銀行和中資所。
看到這樣一份CV的時(shí)候,曉韻原本沒有想到他是一個(gè)合適于阿爾卡特公司的候選人,但她還是花了兩個(gè)小時(shí)與顧先生聊天,并且對(duì)其簡歷的內(nèi)容編排給出建議。
“其實(shí)我的要求很簡單?!鳖櫹壬嬖V她,“合伙人做得太累了,更像生意人,我就想去一家外企做個(gè)法律顧問?!?/span>
“為什么想去外企?”曉韻問他。
顧先生似乎經(jīng)過了一番思索,才回答道:“我想換個(gè)環(huán)境,能夠發(fā)展我的專業(yè)知識(shí),在外企的話可以把自己的一些商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和法律專業(yè)做一個(gè)很好的結(jié)合。”
正是他們交談的這個(gè)過程,讓她看到了對(duì)方身上的閃光點(diǎn)——他在中國做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)很強(qiáng),也參與過許多海外項(xiàng)目,英文非常流利——這是一個(gè)中西結(jié)合的人才。
曉韻決定將他推薦給阿爾卡特公司。
出人意料的是,阿爾卡特公司對(duì)于顧先生非常滿意,他們已經(jīng)花了很多時(shí)間尋找,甚至自己都沒有想到能夠遇到這樣一個(gè)可以為他們帶來豐富資源和經(jīng)驗(yàn)的候選人。顧先生的國資銀行海外部從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與他們所需的崗位十分對(duì)口,讓阿爾卡特驚喜不已。
2008年6月,華為公司正在逐漸壯大,業(yè)務(wù)拓展速度也不斷加快。曉韻想起為華為尋找人才的那段往事,仍是感嘆其中多有不易。
華為公司那時(shí)候要找三個(gè)崗位的人選,而那三個(gè)位置是他們公司內(nèi)部憑空創(chuàng)造出來的崗位,中國市場上這些崗位是嶄新的,沒有曾經(jīng)類似的經(jīng)驗(yàn),也沒有匹配的資源。
天無絕人之路,她終于在一家外資企業(yè)找到了一位與華為公司的需求匹配度高達(dá)90%的候選人。雖然兩家公司用職位名稱完全不同,但他們從事的工作內(nèi)容是相當(dāng)一致的。
曉韻最終聯(lián)絡(luò)上了鄧小姐。
鄧小姐在一家世界五百強(qiáng)的公司已經(jīng)工作了近10年,無論是從業(yè)經(jīng)驗(yàn)還是業(yè)務(wù)能力她都是頂尖的,可以說,她是一位完美的候選人??墒菃栴}在于,她目前在北京工作,如何才能說服她前往深圳呢?
“每個(gè)人在職業(yè)變動(dòng)中其實(shí)都有一個(gè)動(dòng)機(jī)。獵頭要做的就是花心思和時(shí)間去挖掘出這個(gè)動(dòng)機(jī)?!睍皂嵳f,“候選人的動(dòng)機(jī)是非常重要的,讓獵頭了解你的動(dòng)機(jī),也會(huì)讓你們的交流更加順暢?!?/span>
從業(yè)初期,沒有差旅費(fèi)的支持,曉韻只能通過頻繁的電話來和鄧小姐溝通。鄧小姐是一位典型的事業(yè)女性,更好的發(fā)展當(dāng)然是她所追求的。
然而,她有一個(gè)孩子。
你要讓一位媽媽為了工作遷到另一個(gè)城市,與孩子和自己的家庭分別,這一定不是一件容易的事,不會(huì)像一次短途旅行那樣稀松平常。
在挖掘了對(duì)方的需求和動(dòng)機(jī)之后,曉韻依然沒有把握能夠讓鄧小姐對(duì)這個(gè)民企的機(jī)會(huì)動(dòng)心,好在她的運(yùn)氣還不賴——鄧小姐本人確實(shí)想從外企跳出來,去中國的企業(yè)工作。
“我也不知道這算不算愛國吧?”在電話里,鄧小姐溫和地笑著,“這么多年我一直在給外國人打工,華為是中國企業(yè)啊,我就是有一個(gè)想法,就是有朝一日能夠幫助中國的企業(yè),去把它最強(qiáng)、做大。這也算是我的一個(gè)心愿吧。”
這是鄧小姐的心愿,打動(dòng)了她自己,也打動(dòng)了華為。歷時(shí)三個(gè)月,她脫穎而出,拿到offer,最終舉家搬到了深圳,入職華為公司。
對(duì)于曉韻來說,這種心愿是她與鄧小姐溝通的資本;對(duì)于鄧小姐自己而言,這更是一種信念。
如何獲得獵頭的青睞
雖然曉韻已經(jīng)從獵頭顧問轉(zhuǎn)型成理財(cái)規(guī)劃師,但她對(duì)于獵頭這份職業(yè)的熱情依舊未減,還是毫無保留地分享了一些她找尋候選人的經(jīng)驗(yàn)。
一般公司委托法律獵頭去找的至少是中級(jí)以上的職位,需要候選人有5年以上的工作經(jīng)驗(yàn);而例如高級(jí)法律顧問等崗位,需要你有至少8年以上的從業(yè)經(jīng)歷。
“如果是一些級(jí)別相對(duì)低的位置,現(xiàn)在HR都傾向于用領(lǐng)英或者獵聘網(wǎng)自己找?!睍皂嵳f,“由于支付獵頭費(fèi)對(duì)于用人單位來說是額外的開支,所以在衡量是否啟用獵頭渠道上,有兩個(gè)考慮因素——職位的級(jí)別高低和尋找候選人的難易程度?!痹谛劫Y水平方面,獵頭也會(huì)將它作為一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)。而法律行業(yè)整體的收入較高,從成本角度來核算,他們尋找的候選人年薪往往在35萬以上。
另外在履歷方面,能夠讓獵頭產(chǎn)生興趣的CV肯定會(huì)包含幾個(gè)要點(diǎn)。
一般來說,這個(gè)人的職業(yè)生涯應(yīng)該相對(duì)平穩(wěn),擁有好的大學(xué)、留學(xué)背景、優(yōu)秀的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)都是這份履歷的光環(huán)。
“不要頻繁跳槽,這樣會(huì)讓你的簡歷不太好看?!睍皂嵔ㄗh道,“可能你有本事,但一份反復(fù)變動(dòng)的簡歷會(huì)讓獵頭失去興趣?!?/span>
其次,你要會(huì)向獵頭展示你的才能,獵頭才能幫助你將這些更完美地呈現(xiàn)給你的目標(biāo)公司。當(dāng)你獲得了獵頭的推薦之后,與獵頭一起研究面試官的需求也是很有必要的。
這讓曉韻想起了李先生的故事。
李先生是一位在中國移動(dòng)工作了十年的人,在2011年他毅然決然地想要去外企工作。然而他在國企工作了十年,英語不算理想,但他的各項(xiàng)經(jīng)歷卻讓他有著無數(shù)亮點(diǎn)。
曉韻也盡了自己的努力去幫助李先生。她陪著他一起演練面試,陪他練習(xí)英文對(duì)話,收集面試官的信息和喜好,研究團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格,教會(huì)他要怎么準(zhǔn)備面試,給他預(yù)演對(duì)方可能會(huì)問的問題。李先生最終去到了一家美國的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè),后來又跳槽到了迪斯尼公司。從中企到外企的華麗轉(zhuǎn)身,不僅讓李先生的事業(yè)一片坦途,也讓她充滿了成就感。
一卷風(fēng)云會(huì)獵場,囊盡法界奇英才。獵人是快樂的,被獵也是快樂。