如果能巧用心理咨詢戰(zhàn)術(shù)，就能隨時提高獵頭顧問與企業(yè)或者中高端人才談話戰(zhàn)術(shù)，妥當(dāng)?shù)那宄Ψ絻?nèi)心真實(shí)想法，能有效地糾正人才的錯誤，幫助企業(yè)需找符合職位的中高端人才，高邦獵頭講解獵頭顧問成功的五大攻心戰(zhàn)術(shù)。
第一大戰(zhàn)術(shù)：認(rèn)真聆聽
認(rèn)真聆聽是顧問接待來電者的第一步，是雙方成功建立友好關(guān)系的基礎(chǔ)， 不但聆聽能用耳朵，而且顧問更需要用心去聽，去將心比心的感受，不僅要聽懂來電者通過行為、語言表達(dá)的東西，還要聽出對方?jīng)]能表達(dá)和所忽略的內(nèi)容，因為有時候來電者說的和現(xiàn)實(shí)并不一樣，例如：中國老文化中，普遍最討厭的是告密者，所以有些來電者對同事或者老板有不滿，一般會講：還行、還好等語言來敷衍了事。
第二大戰(zhàn)術(shù)：概述詳細(xì)化
很多獵頭顧問在與企業(yè)交談中頻繁陷入困境，促使企業(yè)不能簽訂合同而讓自己公司尋找人才，大部分是因為以下兩種原因?qū)е拢?
(1)問題含糊。有些獵頭顧問談到自己人才庫的問題時候往往用一些比較模糊的字眼，比如：應(yīng)該適合貴公司人才要求標(biāo)準(zhǔn)、對企業(yè)需求什么樣的人才不了解、對自己的人才信息不了解無法傳達(dá)給對方，當(dāng)獵頭顧問被自己情緒語言表達(dá)困擾時，就會影響到自己的工作效率。所以在與對方談話中，獵頭顧問要提前做好企業(yè)相關(guān)工作以及如何應(yīng)付回答不了的問題對策，這些都是必定要概述詳細(xì)化。
(2)過分概括化。在獵頭行業(yè)中，行業(yè)首要原則是講誠信、實(shí)事求是，如果獵頭顧問在與企業(yè)交談時過分的夸大其詞贊賞自己人才庫中的人才，以偏概全，把個別人才優(yōu)點(diǎn)上升為全部人才優(yōu)點(diǎn)，如：企業(yè)需要尋找前端工程師獵頭顧問給推薦前端網(wǎng)頁開發(fā)，這個人才一定能擔(dān)當(dāng)貴公司的職位，把每個事情說得太絕對化給企業(yè)一種過于夸大的感覺，所以獵頭顧問在不要過分?jǐn)U大。
第三大戰(zhàn)術(shù)：面質(zhì)
又稱對立、質(zhì)疑、對抗、正視現(xiàn)實(shí)、對質(zhì)等等，在心理學(xué)上是說來電者身上存在的沖突，生活中面質(zhì)會影響不愉快的結(jié)果，那么在獵頭顧問中交談中為什么需要面質(zhì)戰(zhàn)術(shù)呢?
因為面質(zhì)戰(zhàn)術(shù)可以幫助來電者加強(qiáng)自己信念、感受、行為的了解，可以來電者放下對自己的防備心理，讓對方敞開心扉完全托付給你，面對現(xiàn)實(shí)，可以產(chǎn)生建設(shè)性的活動，可以推進(jìn)來電者發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢并利用。
第四大戰(zhàn)術(shù)：控制現(xiàn)場
企業(yè)訪談的方向必須在獵頭顧問的控制下，也就是說交流的問題、方向和計劃、來訪目的、時間，其次，控制交流內(nèi)容不但可以對獵頭顧問節(jié)省時間提高工作效率尤為重要，對于企業(yè)來電也非常重要，如：一家企業(yè)來電長時間與顧問交流，顧問沒有打消企業(yè)對自己公司的念頭，企業(yè)會一直刨根問到底，那么這時候你就要控制你的權(quán)利來抓住并引導(dǎo)他關(guān)心的問題，加快你們之間的交流時間，因為這樣會提高對獵頭顧問的信任和企業(yè)管理層的信心，如果漫無邊際與來電者交流會讓其厭煩。
第五大站?。和ㄇ檫_(dá)理
通情達(dá)理戰(zhàn)術(shù)是被心理咨詢專家公認(rèn)咨詢交流最關(guān)鍵的特質(zhì)，在中國，被稱為共情、同感心、神入、同理心等，包含兩個方面：達(dá)理與通情，達(dá)理是理性的思考和解答來電者的問題，通情是想盡辦法進(jìn)入來電者的內(nèi)心世界，了解他們的真實(shí)想法，站在來電者的角度看：一般通情達(dá)理的獵頭顧問會讓來電者心情愉快、促進(jìn)來電者探索和自我表達(dá)，從而達(dá)到了解更多的信息，通情達(dá)理的獵頭顧問會讓企業(yè)感到舒心，幫助在人才與企業(yè)搭建兩者中提高成功的效率。
