背景調(diào)查是獵頭公司服務(wù)流程其中的一項(xiàng),獵頭公司給企業(yè)獵尋的人才都是要經(jīng)過(guò)背景調(diào)查的。如果你的背景調(diào)查有假,就算你被企業(yè)錄用了,還是會(huì)面臨被辭退的風(fēng)險(xiǎn)。信譽(yù)是這個(gè)社會(huì)的基本,所以背景調(diào)查是不可避免的。那獵頭公司是怎么對(duì)候選人做背調(diào)的?
候選人的身份信息、教育背景、工作經(jīng)歷、離職原因、刑事犯罪記錄等。針對(duì)一些專(zhuān)業(yè)崗位,像財(cái)會(huì)類(lèi)或其他技術(shù)類(lèi)崗位,可能還會(huì)對(duì)求職者提供的專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)進(jìn)行驗(yàn)證。有的背景調(diào)查內(nèi)容甚至還包括與上一任單位解除勞動(dòng)關(guān)系的原因,這是一些公司出于避免出現(xiàn)商業(yè)間諜的考慮。如調(diào)查出候選人有違法犯罪記錄的或者有吸毒等嗜好的,須如實(shí)向企業(yè)HR反映,并提醒其謹(jǐn)慎錄用。
候選人學(xué)歷、證書(shū)的調(diào)查。對(duì)于學(xué)歷的調(diào)查,比較容易判斷出來(lái),現(xiàn)在很多的學(xué)歷證書(shū)、英文證書(shū)網(wǎng)上都可以查出來(lái)。
獵頭公司一般會(huì)采取“證書(shū)編號(hào)網(wǎng)上查詢(xún)”或“直接找其畢業(yè)學(xué)校請(qǐng)求配合調(diào)查”的方法,除非是一些年代比較久遠(yuǎn)的學(xué)?;蛘呤且呀?jīng)不存在的學(xué)校,一般的學(xué)校的檔案館都會(huì)存放學(xué)生的學(xué)歷證明,一般都會(huì)很快調(diào)查出結(jié)果;學(xué)歷存在的問(wèn)題,主要有幾種類(lèi)型,一種是完全偽造,根本就沒(méi)有在這個(gè)學(xué)校讀過(guò)書(shū),拿過(guò)學(xué)位。一種是入學(xué)的時(shí)間不對(duì),或者是專(zhuān)科寫(xiě)成本科。還有一種是確實(shí)在該學(xué)校讀過(guò)書(shū),但是不是該專(zhuān)業(yè)。
除了學(xué)歷以外,對(duì)于一些英文證書(shū)、技能證書(shū)的調(diào)查也是如此,一般網(wǎng)上都可以查到了。但一般如果是無(wú)關(guān)緊要的證書(shū),獵頭一般不會(huì)做細(xì)致調(diào)查。
工作經(jīng)歷的核查:
獵頭公司一般會(huì)對(duì)候選人近10年的工作經(jīng)歷進(jìn)行調(diào)查,年代太久遠(yuǎn)的意義也不大。針對(duì)工作經(jīng)歷的調(diào)查,獵頭公司經(jīng)常采取咨詢(xún)?cè)L談的方式進(jìn)行,主要是針對(duì)候選人提供的工作經(jīng)歷和內(nèi)容,在其以往工作的單位的同事中展開(kāi)調(diào)查。這一方面的調(diào)查尤為重要,往往很多看似合適的候選人就是在這樣的調(diào)查中被排除和淘汰掉的。關(guān)于工作經(jīng)歷調(diào)查,核心的內(nèi)容是有:
任職時(shí)間:有不少的經(jīng)理人,喜歡在任職時(shí)間上做假。一般表現(xiàn)形式是加長(zhǎng)任期時(shí)間。很多經(jīng)理人也知道,頻繁的跳槽對(duì)于應(yīng)征新的崗位是個(gè)很大的障礙,因?yàn)轭l繁的跳槽給人的感覺(jué)是能力不夠,心浮氣躁,或是忠誠(chéng)度差等。為此,為了帶給未來(lái)雇主好的印象,部分經(jīng)理人對(duì)其任職時(shí)間進(jìn)行了肆意的修改。曾經(jīng)碰到最過(guò)分的一個(gè)情況是某總經(jīng)理在一個(gè)五星級(jí)酒店任職三個(gè)月的時(shí)間寫(xiě)成了三年。
任職職位:職位不實(shí)這個(gè)現(xiàn)象是最普遍的,第一種表現(xiàn)是給自己“升官”。比如任職是經(jīng)理,說(shuō)成是總監(jiān);任職總監(jiān)的,說(shuō)成是副總或總經(jīng)理;任職副總的,說(shuō)成的總經(jīng)理或CEO。第二種表現(xiàn)是捏造任職經(jīng)歷。不曾在某公司任職過(guò),但對(duì)該公司比較了解,就謊稱(chēng)在該公司任職。
具體工作內(nèi)容:候選人擔(dān)任此職務(wù)應(yīng)該負(fù)責(zé)的工作有哪些。一定要弄清這些問(wèn)題以避免混水摸魚(yú)的現(xiàn)象發(fā)生,有的候選人可能也就在前一個(gè)公司剛剛提拔為經(jīng)理,大部分時(shí)間是主管,卻在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)擔(dān)任經(jīng)理職位兩年的時(shí)間;不分管銷(xiāo)售的副總,說(shuō)成了分管銷(xiāo)售。因此背景調(diào)查能夠挖掘出一些不真實(shí)的信息。
工作表現(xiàn):候選人的業(yè)績(jī)?nèi)绾?,與其他同事比較起來(lái)表現(xiàn)如何。看看了解到的情況是不是和簡(jiǎn)歷中描寫(xiě)的一樣。其上司和下屬對(duì)候選人的評(píng)價(jià)如何,因?yàn)樗麄兓旧献盍私夂蜻x人的工作表現(xiàn)。有些候選人喜好吹噓,說(shuō)業(yè)績(jī)翻了兩番等等,這種情況就特別需要調(diào)查。
人際關(guān)系能力:與其他同事相處的如何,是喜歡單打獨(dú)斗,還是團(tuán)隊(duì)精神很好?人際關(guān)系緊張,還是特別受歡迎?特別是對(duì)于從事管理類(lèi)工作的候選人來(lái)說(shuō)良好的交際能力和人際關(guān)系能力是不可或缺的。
離職原因:真實(shí)的離職原因是什么,若有機(jī)會(huì)他的上級(jí)或公司是否還愿雇傭他,或者還希望與他作同事??纯从诤蜻x人自己說(shuō)的是否一致,也許能發(fā)現(xiàn)候選人可能在某些方面有掩飾。
獵頭公司會(huì)從這些點(diǎn)來(lái)候選人進(jìn)行背景調(diào)查,也可根據(jù)候選人提供的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)進(jìn)行背調(diào)。獵頭公司會(huì)對(duì)每一位推薦給企業(yè)的候選人進(jìn)行背調(diào)包確保候選人的背景是無(wú)任何隱瞞的。