縱觀現(xiàn)在的企業(yè),對(duì)獵頭的接受程度遠(yuǎn)比以往高得多。提到獵頭服務(wù)HR不再是一臉茫然,企業(yè)在中高端人才招聘時(shí)也越來越多地使用獵頭來找人,這是好事。但,隨之獵頭服務(wù)的逐漸普及、人們對(duì)獵頭的逐漸熟知,企業(yè)對(duì)獵頭的要求也越來越高。
過去,一家公司可能只跟一個(gè)獵頭公司合作,現(xiàn)在越是大公司招聘渠道越多,這對(duì)于獵頭BD客戶的能力有了更嚴(yán)苛的考驗(yàn)和要求。
持續(xù)跟進(jìn)
這家難啃的客戶是我們公司的必爭(zhēng)之地,如果完成它的開發(fā),不論是行業(yè)影響力還是案件的團(tuán)塊化操作都有非常大的益處,所以即使花3年時(shí)間去開發(fā)也值。
3年間,這家客戶經(jīng)手了6個(gè)人,在整體的跟進(jìn)上大家一直做著很好的交接且不斷努力著。但有些我的同事,在面對(duì)HR并不配合的態(tài)度時(shí),就會(huì)退縮甚至想要放棄,這樣的問題我也遇到了。
這家家電龍頭企業(yè)由于企業(yè)在全國(guó)都有分公司,招聘數(shù)量龐大,使用的招聘渠道非常多。但這樣的情況反而給我們BD增加了難度。一家熟悉獵頭公司運(yùn)作機(jī)制且頻繁使用獵頭服務(wù)的公司,對(duì)新渠道的接受力反而會(huì)低。他們不愿增加無用的渠道增添維護(hù)工作,同時(shí)他們要求你是高質(zhì)量且專業(yè)的。
所以,不論我通過電話、微信、郵件或是其他方式在與公司HR溝通時(shí),我都斟酌用詞且表現(xiàn)得專業(yè),不加多余的廢話,挑干貨說。
另外,HR的態(tài)度確實(shí)不積極,但可以理解。設(shè)身處地想一下,在沒有合作關(guān)系和并不了解你什么水平的前提下,HR是不會(huì)顧及你是否滿意他的態(tài)度的,這在我們接到很多推銷電話的時(shí)候也是一樣,盡管獵頭并不是推銷。所以,即使HR的回復(fù)并不熱情,我也會(huì)堅(jiān)持通過郵件的方式把公司擁有的利器人才簡(jiǎn)歷推送給他,一旦公司有符合企業(yè)的簡(jiǎn)歷也會(huì)即使更新發(fā)送,并且在郵件正文中加上對(duì)人才的推薦報(bào)告,分析人才可以為企業(yè)帶來的價(jià)值等
這樣的工作我堅(jiān)持了將近一年。有時(shí)HR會(huì)回復(fù),有時(shí)不會(huì)。但我還是繼續(xù)發(fā)送。
給他他想要的
某天,該企業(yè)HR突然給我打了電話,我有點(diǎn)預(yù)感可能有需求了。通過電話溝通了解到我之前發(fā)送了兩個(gè)工業(yè)工程師的簡(jiǎn)歷正好符合企業(yè)現(xiàn)在招人的要求,HR想要邀約面試??梢哉f終于堅(jiān)持到勝利了。我們一邊安排候選人面試,一邊簽署服務(wù)合同,也算是開啟了與這家名企的合作大門。后面人才面試也很順利,兩個(gè)候選人都被聘用了。所以,能夠BD下來客戶的關(guān)鍵還是給他他想要的。
對(duì)于企業(yè)來說獵頭的價(jià)值就是提供合適的人才。如果你不能解決這個(gè)核心問題,對(duì)于企業(yè)來說你就是無用的,也沒時(shí)間去理會(huì)你。獵頭總是抱怨企業(yè)難BD,HR態(tài)度不好,那是因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn)讓對(duì)方覺得你不夠?qū)I(yè)又幫不上忙。
其實(shí)不僅是知名企業(yè),開發(fā)哪種客戶獵頭都要做到這兩點(diǎn)。如果目前我們滿足不了客戶的需求,那么就在不增加HR負(fù)擔(dān)的前提下持續(xù)跟進(jìn),直到可以為止。