都說“獵頭也是銷售的一種”,獵頭工作中也包含著推銷的部分,只不過我們推銷的“商品”是高端人才和優(yōu)質(zhì)職位。不過,很多急于求成的獵頭往往就是因?yàn)樽约禾^于想要推銷出去,導(dǎo)致人才的反感。所以,獵頭要懂得傾聽,聽候選人的想法和意愿,在與候選人溝通的過程中,學(xué)會(huì)聆聽候選人的想法、了解其需求、判斷其特質(zhì),是提高成單率的制勝法寶。
我們接觸到的候選人各種各樣,有的很有主見,我就要換什么樣的工作;有的則比較模糊,不知道什么樣的適合自己;有的甚至根本沒有轉(zhuǎn)職的意向,還需要獵頭加把勁地溝通勸說才行。所以,獵頭一定要在初期學(xué)會(huì)聽候選人的轉(zhuǎn)職意愿,聽候選人內(nèi)心的聲音,聽懂他的需求到底是什么。
比如,有主見的候選人由于目標(biāo)明確,那么對(duì)獵頭的要求也就相對(duì)要具體些甚至比較高。你介紹的職位一定要能符合他的要求才行,如果有哪方面不滿意,除非你有強(qiáng)大的理由和超強(qiáng)的說服能力可以讓候選人接受,否則就只能被候選人牽著走。所以,這樣的候選人要了解他的具體要求,越詳細(xì)越好。同時(shí)要確定他可接受的底限是什么,這樣獵頭才能在盡全力找到最好的同時(shí)也給自己留些余地,不知道操作起來那么難。
對(duì)于沒有主見的候選人,我們更該去聽候選人所講的。即使他不能說明自己究竟想要什么的樣工作機(jī)會(huì),但我們可以從他現(xiàn)在的狀況,和對(duì)現(xiàn)狀的不滿入手。尤其注意他為什么想要轉(zhuǎn)職,其核心問題出在哪里。找到了問題我們就可以找相應(yīng)的解決辦法,能解決他核心的問題的工作就是比較符合他的需求的。
最后對(duì)于還沒有轉(zhuǎn)職意向的候選人,我們要通過提問的方式多多聽取候選人的回答,通過他的回復(fù)找到他對(duì)現(xiàn)在工作的不滿,或是對(duì)未來的期許。多數(shù)的職場(chǎng)人對(duì)目前的工作多少都會(huì)有不滿,而且沒有轉(zhuǎn)職意向可能是他根本沒遇到合適的職位和機(jī)會(huì),所以我們要從他的現(xiàn)在工作情況入手,看看他對(duì)目前工作有哪些不滿的地方,是否想通過轉(zhuǎn)職的方式解決??傊?,獵頭只有徹底地了解候選人,了解他的需求,才能更精確地評(píng)定人與企業(yè)的匹配度,推薦的成功率才更高。