獵頭作為企業(yè)和人才關系的締結者、信息的傳遞者,一定要做到信息的真實與準確地傳遞,保證雙方信息的有效傳遞。不過有時我們也會遇到人為提供不實信息的情況。例如,有的候選人為了獲得更高的薪資會虛報自己現(xiàn)在的薪資。如果出現(xiàn)類似問題,獵頭該如何處理?
首先,如果是比較不錯的候選人,獵頭首先要做的是適當的引導工作,側面告訴他提供虛假信息會給自身帶來來不好影響,希望候選人在面對顧問的過程中能夠坦誠一些。如果候選人愿意說明情況,則可以視情況而定,做適當修飾,同時在與客戶公司HR溝通時,要把候選人的具體情況通過非簡歷方式傳遞給對方;如果候選人還是不愿意將事實說明,顧問則需要將背調結果擺出來,讓候選人自己做出選擇,問他是否愿意承擔后果。
另外,還需要注意的是,在做背景調查的時候,獵頭應多問幾個人,保證背調出來的結果是正確的。在引導的過程中,要注意方式,人都是要面子的,不用過于直接和強硬。獵頭顧問在與候選人溝通簡歷時,要多讓候選人舉例,讓他給出具體的實例來說明工作。