在獵頭確認(rèn)安排好面試的一系列問題之后,最怕聽到的就是面試前候選人爽約了。不想前功盡棄,獵頭應(yīng)如何避免候選人出現(xiàn)爽約問題,如果出現(xiàn)了又如何應(yīng)對呢?
候選人不來參加面試的理由有很多,不論是主觀原因不想來了,還是客觀原因來不了,這對于獵頭來說之前的推薦工作可能會(huì)前功盡棄,所以為了避免出現(xiàn)這樣的問題,獵頭就需要做多方面的準(zhǔn)備和預(yù)防工作。
首先,要練就火眼金睛,能迅速識別轉(zhuǎn)職意愿不強(qiáng)烈的候選人。例如,工作經(jīng)歷等個(gè)人資料沒有及時(shí)更新,還在職觀望,電話溝通時(shí)對招聘公司和職位情況一無所知,那這類候選人還是需要再進(jìn)行明確轉(zhuǎn)職意向和需求,不可輕易推薦。
其次,在電話溝通時(shí)盡量對招聘公司和職位情況進(jìn)行溝通,在面試時(shí)間時(shí)盡量滿足候選人的要求,在電話通知的時(shí)候會(huì)明確告訴他不要遲到并且做好面試準(zhǔn)備。高端技術(shù)職位的面試時(shí)間要比普通職位面試時(shí)間長,要讓候選人有充分的準(zhǔn)備面對企業(yè)關(guān)于具體技術(shù)方面的面試和考驗(yàn)。
第三,獵頭不能在與企業(yè)和候選人預(yù)約了面試時(shí)間后就一勞永逸,而是要繼續(xù)跟蹤提醒。面試當(dāng)天也需要打電話確認(rèn)候選人是否能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),如果候選人表示不能參加,要立馬通知企業(yè)方面并作出合理的解釋。
第四,人才庫的儲(chǔ)備。獵頭在推薦候選人時(shí)常常不能一推即中,所以要提前做好準(zhǔn)備,為一個(gè)職位不能僅僅準(zhǔn)備一個(gè)候選人。如果前一個(gè)候選人沒有面試成功,需要立即總結(jié)企業(yè)的人才需求,并從之前的面試經(jīng)驗(yàn)中鎖定更匹配的候選人,將人才推薦銜接好。這也可以向企業(yè)充分表現(xiàn)出獵頭的專業(yè)與工作的誠懇態(tài)度。
總之,獵頭在推薦候選人的時(shí)候,對于候選人面試爽約的情況要考慮周全、準(zhǔn)備充分、靈活變通,優(yōu)質(zhì)高效地完成招聘任務(wù)。