許多企業(yè)在甄選高潛質(zhì)人才時,往往會以“績效導向”為依據(jù),籠統(tǒng)地將高績效者稱之為高潛質(zhì)人才。高情商者并不一定是高潛質(zhì)人才。通常情商和能力素質(zhì)一樣,所關注的都只是在某種特定環(huán)境下的狀態(tài),并不強調(diào)可塑性。當然,職位越高,其情商的重要性越明顯,因為職位越高之人必定需要跟更多的人合作、協(xié)調(diào),并帶領更多的人一起工作,但這并未是唯一的要求。情商是潛質(zhì)的必要條件,但這遠遠不夠。僅僅擁有高情商,其他方面欠缺,仍然不能稱之為高潛質(zhì)人才。
滿足當前能力素質(zhì)要求的人不一定是高潛質(zhì)人才,這一點是很多企業(yè)在鑒別高潛質(zhì)人才時所沒有認識到的。許多企業(yè)認為,此人既然在當前崗位上做的很好,能力不錯,那將其提升到更高的崗位上,人才還能繼續(xù)發(fā)揮其作用。但不同級別的職位所需要能力體系不同。以上在鑒別高潛質(zhì)人才上存在那么多誤區(qū),那么,企業(yè)究竟應當如何甄別高潛質(zhì)人才呢?據(jù)大量研究表明:具備高學習敏銳度的領導者更能夠在不確定的商業(yè)環(huán)境和挑戰(zhàn)中脫穎而出。所謂學習敏銳度,就是指從過去的經(jīng)驗中學習,進而舉一反三運用在新的變化情景中的能力和意愿。
獵頭公司在區(qū)別成功與不成功的管理者上,主要看從經(jīng)驗中學習的能力。成功的管理者善于從工作中總結(jié)出有效、積極的學習方式。因而學習速度快,并非他們比別人更聰明,而是因為他們更善于總結(jié)經(jīng)驗、適應變化。發(fā)現(xiàn)公司的高潛質(zhì)人才,只是人才培養(yǎng)工程的第一步。同時也是異常關鍵的第一步,只有找準正確的方向,企業(yè)才可能在事關未來成敗的人才工程上邁出堅實的一步。
在企業(yè)中,只有特殊的工作,沒有特殊的員工,當企業(yè)目標和知識資本一致時,對于企業(yè)而言,知識資本才是一種可支配的資源,只有在這一前提下,梳理對知識型員工的管理方式,才能更好地管理知識型員工。在知識型員工選拔和使用上的一條重要理念就是“以德為先”。當今時代下,只有具備道德操守的知識型員工才真正能夠盡其所能的為企業(yè)創(chuàng)造巨大價值,而那些在道德上有問題的員工,即使能力非常強,但也如一枚定時炸彈一樣,隨時都有可能給企業(yè)帶來無法預估的損失。因此,當下很多企業(yè)依然沿用“德、能、勤、績、廉”的考核評價維度,正說明了這一點。
說到知識型員工就需要談談“人性化管理”。人性化管理是企業(yè)在處理和知識型員工關系時,經(jīng)常會被提及的理念、方法和手段,同時也是企業(yè)管理過程中要充分注意的人性要素,管理模式的重點在于挖掘人才的潛能,目前,人性化管理理念已被許多企業(yè)所接受。其人性化管理的方式有很多,包括情感、民主、自我和文化管理等等,但
獵頭公司認為,企業(yè)在實施人性化管理的關鍵還在于“公平”上,或者說“公平”是人性化管理的基礎。那么,企業(yè)的公平是什么樣的呢?公平不是“大鍋飯”,不是“平均主義”,不是激勵結(jié)果的絕對公平,而是評價過程的相對公平,其出發(fā)點是為員工在企業(yè)的發(fā)展機會,應是科學系統(tǒng)的激勵機制。由此表明,企業(yè)實施人性化管理的關鍵還是要營造公平公開的激勵機制與制度平臺,為知識型員工創(chuàng)造卓越績效的基本保障。
在減少核心人才流失的情況下,要對公司的管理制度進行優(yōu)化,這也是
獵頭公司會做到,也會建議企業(yè)有自己的一些方案。