面對各種各樣的公司需求，獵頭經(jīng)常不得不研究顧客想要什么，我能做什么。在招聘層面，客戶需求大致有三個(gè)方向：結(jié)果、感受和附加值。
其結(jié)果是，公司需要獵頭盡快找到合適的人選，這種感覺是在找人的整個(gè)過程中，與獵頭的溝通要專業(yè)、高效，要有被服務(wù)與幫助的感覺；附加值是我們通常稱之為增值服務(wù)，它通常決定你是誰。能否成為信任的關(guān)鍵，是客戶之間重要的長期合作。良好的服務(wù)是超乎想象的服務(wù)。只有當(dāng)你想得更多，做得比你的客戶多的時(shí)候，你才能真正成為一個(gè)好的服務(wù)。好獵頭可以擁有這些增值服務(wù)：
1、候選篩選。一些客戶缺乏識別人才的經(jīng)驗(yàn)或技能，獵頭恰恰是人才選拔的這一部分。對于企業(yè)來說，這樣做可以節(jié)省時(shí)間和減少費(fèi)用。
2，競爭分析。從項(xiàng)目的角度來看，獵頭公司愿意調(diào)查競爭對手，繪制行業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖，并列出幾家實(shí)力雄厚的公司，這對企業(yè)具有很大的參考價(jià)值。
3，具體的候選人訪問。如果客戶已經(jīng)有了明確的候選人，獵頭可以以第三方的身份出現(xiàn)，避免了直接挖掘的尷尬，任何問題由獵頭解決更加方便；
4，市場調(diào)研。銷售經(jīng)理總是非常關(guān)心公司的聲譽(yù)，在質(zhì)量、服務(wù)、交貨、反饋速度等方面。獵頭可以利用電話調(diào)查他們的客戶和客戶的反饋，這樣的調(diào)查結(jié)果往往更現(xiàn)實(shí)；
5。背景調(diào)查。有些客戶缺乏評估候選人的技巧或客觀性。一旦發(fā)生這種情況，專業(yè)獵頭可以聯(lián)系候選人的證明書，并編寫詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，無論調(diào)查結(jié)果多么真實(shí)和準(zhǔn)確。
6。心理測驗(yàn)。如果客戶質(zhì)疑應(yīng)聘者的個(gè)性或工作能力（而且他們沒有一個(gè)心理測量負(fù)責(zé)人），獵頭可以安排一個(gè)有執(zhí)照的心理測量專家或?qū)I(yè)測試機(jī)構(gòu)來做這項(xiàng)工作。
這些服務(wù)對于獵頭公司來說是增值的，對于自己的服務(wù)也是增值的，而且對于客戶來說覺得物有所值，獵頭公司的朋友不妨試試一些增值服務(wù)。
