都說做獵頭這行是一種修行,獵頭每天都會面臨著各種各樣的問題,來自客戶的、候選人的、公司的……在面臨這些問題時,我們應(yīng)該如何應(yīng)對呢?
1、企業(yè)和候選人之間如何取舍,應(yīng)更注重哪一方?
企業(yè)和候選人都是我們需要服務(wù)的客戶,這兩者之間的服務(wù)并不沖突,為企業(yè)完成職位的招聘的同時也是在為候選人獲得更好的發(fā)展機會。如果在做單過程中,兩者出現(xiàn)了分歧,一定要在兩者之間找到平衡點,如果一味地偏向哪一端都不會使案件有更好的推進效果。不過,在推薦候選的整個過程中,前期企業(yè)確實掌握更多的主動權(quán)和決定權(quán),如果企業(yè)不滿意需要推薦其他候選,但為該候選人的服務(wù)還是要繼續(xù)進行的。
2、如何了解候選人的真實離職動機?
如果候選人不愿意直接說出真實的離職動機,或是獵頭覺得候選人的說辭缺少真實性,也不要再直接去詢問候選人??梢远嗔私庖恍┖蜻x人現(xiàn)在的信息,包括家庭情況,現(xiàn)在公司的待遇和人際關(guān)系等等,多與候選人溝通,再從中推敲,取得信任后能更好的把握離職動機。
3、如何對待難招的職位?
每一個難招的職位都有它的特點和難點在,獵頭首先就要充分了解職位需求,把握這個職位難推的難點在哪,對癥下藥。比如,有的技術(shù)類職位要求候選人英語水平,因為直屬上司是外國人,這樣交流比較方便。那么,獵頭就要在具備技術(shù)能力且有英語交流能力的候選人身上下功夫。找到難招職位的突破口才能有的放矢。
4、如何與配合度不高的HR對接?
許多獵頭都面對過配合度不高的HR,有時人推過去好幾天了也沒有回復(fù),到底是可以還是不可以。HR每天的工作很忙,有時真的會忘記你推了誰,結(jié)果如何。這就需要獵頭主動去聯(lián)系HR并根據(jù)推薦進程。當(dāng)然,聯(lián)系也需要講究方式方法,直接打電話問“我的候選面試結(jié)果怎么樣”肯定很難得到你想要的答復(fù)。
所以,獵頭可以先用郵件與HR溝通,將整個候選的情況以及目前我們推薦進展到什么樣的結(jié)果,等待HR關(guān)于什么的回復(fù),這也是幫助HR快速回想起這個案件的情況以及及時給出反饋??梢詭椭鶫R減少找資料再回憶的時間。