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獵頭和HR如何深度理解職位

獵頭大多遇到過這樣的場景,HR心急火燎的告訴你一個職位很急,簡單介紹了情況,讓你趕緊找人,這時你說:“姐姐,JD能發(fā)我一個嗎?”

HR在電話另一端甩你一個白眼:“職位這么急,還沒來得及寫呢,你先找著。”

其實她心里想:“電話里都講清楚了,還不快找人,我哪有空寫JD,人家獵頭Steven就從不要這個,跟菜鳥合作真煩!”

 

Job Description職位描述,是HR最重要的基礎(chǔ)工作之一,但在現(xiàn)實中,確實有很多HR沒寫JD就開始操作職位。

有時因為新業(yè)務(wù)緊急,HR得到招聘指令就立刻傳達(dá)給獵頭,確實沒空寫;有時因為HR不專業(yè),自己還沒理解業(yè)務(wù)和職位呢,自然寫不出JD;更多時候是因為HR懶,覺得既然用獵頭了,自己就應(yīng)該等著面試就好,還要寫JD多麻煩。

遇到不給JD的HR,三流的獵頭會想:“等有了JD再操作職位?!北汩_始默默等待。

而一流獵頭會根據(jù)自己的經(jīng)驗判斷該公司與職位是否靠譜?是否有明確的候選人群體?操作難度如何?成單把握有多大?然后決定是否要投入精力在這個職位上。

對一流獵頭來說,職位靠譜、成功率高且有可觀的利潤回報是關(guān)鍵,而是否有JD以及HR是否專業(yè)都不影響職位的可操作性。

甚至沒JD是好事,這意味著職位沒被發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)推渠道,初級獵頭也難以把握,面臨的競爭較低;另外如果HR比較懶或?qū)I(yè)性一般,則容易依賴獵頭的建議,甚至被資深獵頭用溝通技巧所“控制”。

JD是向候選人展示職位要點、提高雙方匹配度并吸引優(yōu)質(zhì)人才投遞的工具,但實際操作中大多數(shù)JD并不能產(chǎn)生有效的影響力。

JD提供的信息往往并不真實:70%的HR發(fā)布JD是從網(wǎng)上抄來或從歷史模板中沿用的,大部分JD都是放之四海而皆準(zhǔn)的寬泛描述,根本不能反映具體崗位的真實工作內(nèi)容、需達(dá)成目標(biāo)以及權(quán)利和責(zé)任。

JD提供的信息往往并不完整:翻翻51job上的職位,會發(fā)現(xiàn)近一半的JD連基本的崗位職責(zé)與任職要求都不全,更別說組織架構(gòu)、匯報關(guān)系、管理范圍、核心能力、考核標(biāo)準(zhǔn)、薪資構(gòu)成、職業(yè)發(fā)展等一系列與人才搜尋、吸引和選拔密切相關(guān)的內(nèi)容。

一流獵頭面對的大多是高水準(zhǔn)的被動求職者,他們不急于跳槽也不缺機會,不會被一份簡單的JD所影響,只有深度理解職位、洞悉人選的需求,并用真誠和專業(yè)的溝通才能打動被動求職者。

好的獵頭應(yīng)該對細(xì)分行業(yè)的各類公司、各類職位了如指掌,不需要HR提供JD就能明白職位的大致工作內(nèi)容和人才需求。

與資深獵頭合作HR會特別爽,溝通只要10分鐘,聊得都是JD之外的內(nèi)容(如職位開放的背景、組織內(nèi)部關(guān)系、傾向人選類型等),而跟初級獵頭溝通,解釋崗位職責(zé)就要花不少功夫。

那么,獵頭如何做到深度理解職位?

一、了解行業(yè)趨勢

1)行業(yè)的發(fā)展歷程是怎樣的?如地產(chǎn)行業(yè)自98年住房改革興起,經(jīng)歷十多年的爆發(fā)式野蠻生長,目前已進(jìn)入高競爭、低利潤、精細(xì)化運營的白銀時代。

2)行業(yè)為國家和民眾提供了什么價值?如地產(chǎn)行業(yè)既滿足了民眾的消費需求,又滿足了投資需求;既帶動了經(jīng)濟增長與產(chǎn)業(yè)發(fā)展,又為政府創(chuàng)造了收入及就業(yè)。

3)行業(yè)價值鏈包含哪些環(huán)節(jié)?如地產(chǎn)行業(yè)包含融資、土地獲取、產(chǎn)品設(shè)計、工程開發(fā)、營銷及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。

4)行業(yè)的終端產(chǎn)品售價都由誰分享?如一線城市住宅價格構(gòu)成中,50%是土地成本,20%是建設(shè)成本,15%是管理、營銷和財務(wù)成本,15%是利潤。

5)行業(yè)競爭的核心要素是什么?如地產(chǎn)行業(yè)是資本密集型,投融資能力最重要。

6)行業(yè)的競爭格局是怎樣的?如地產(chǎn)行業(yè)集中度快速提高,TOP10地產(chǎn)公司的市場占有率已突破20%,強者恒強,兼并收購越來越頻繁。

二、清楚公司特點

1)行業(yè)領(lǐng)先的公司有哪些?商業(yè)模式有什么特點?如碧桂園擅長三四線城市大盤,用酒店配套做籌碼低價拿地,用二線品質(zhì)吸引三四線客戶,快速開發(fā)并銷售。

2)各公司的發(fā)展階段與增長速度如何?如萬科銷售額增長30%并開啟多元化嘗試,而萬達(dá)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型導(dǎo)致住宅業(yè)務(wù)銷售額下滑。

3)各公司的哪些人才是行業(yè)最搶手的?如萬科龍湖的管培生,中海的成本人員等。

4)各公司的管控模式和組織架構(gòu)是怎樣的?如萬達(dá)是總部強管控,萬科是一線公司當(dāng)家;龍湖是總部-城市兩級架構(gòu),金地是總部-區(qū)域-城市三級架構(gòu)。

5)各公司的職級體系是怎樣的?不同公司的職級對應(yīng)關(guān)系如何?如萬科的M3部門經(jīng)理對應(yīng)龍湖的五級總監(jiān)。

6)各公司的薪酬結(jié)構(gòu)是怎樣的?如萬科底薪一般但獎金高,龍湖底薪競爭力強,碧桂園項目利潤分成極高。

三、掌握職位的前世今生

1)該職位招聘的原因是什么?如由于土地成本攀高,房企開始嘗試并購,因此有并購經(jīng)驗的投資人員需求開始增多。

2)該職位當(dāng)前及未來要做什么?如地產(chǎn)運營職位當(dāng)前要管好經(jīng)營計劃,制定目標(biāo)并監(jiān)督考核;未來要完善經(jīng)營管控體系,保障組織健康,做對產(chǎn)品。

3)該職位在組織中的內(nèi)部關(guān)系如何?如某職位是作為地區(qū)負(fù)責(zé)人儲備,需先在集團工作,未來替換現(xiàn)有人員,因此匯報上級和管理的團隊會發(fā)生變化。

4)該職位需要什么樣的關(guān)鍵能力?如某地區(qū)的痛點是工程質(zhì)量不佳,則新招工程總監(jiān)要能夠建立有效的質(zhì)量管理體系,并且有快速解決歷史質(zhì)量弊病的經(jīng)驗。

5)該職位期望什么的人才?目標(biāo)人選在哪?如去化困難的旅游地產(chǎn)項目,期望人選有旅游大盤操作經(jīng)歷,突破性和抗壓能力強,擅長渠道管理和全國分銷,碧桂園的項目營銷總監(jiān)可能較匹配。

6)該職位的吸引力有哪些?如公司品牌、項目品質(zhì)、管理范圍、發(fā)展空間、薪酬福利、企業(yè)文化等。

行業(yè)、公司和職位的深入信息,可通過網(wǎng)絡(luò)查詢、與HR或候選人溝通等方式了解。對于資深獵頭,即使HR講不清楚職位,也能通過人脈聯(lián)系到該職位的同行、同事、甚至業(yè)務(wù)上級,直接了解職位背景。

HR使用獵頭,是期望簡歷好、問題少、省時省力。與理解職位的獵頭溝通,就像棋逢對手的知音,可以放心的信任。而對于連崗位工作內(nèi)容都要解釋半天的初級獵頭,HR感覺在給獵頭公司做新人培訓(xùn),更會擔(dān)心其在職位跟進(jìn)中的把控能力。

 

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