近年來獵頭行業(yè)在中國快速發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)對獵頭服務(wù)的需求也開始成比例增長。但是，獵頭行業(yè)人才資源庫的發(fā)展卻沒有跟上行業(yè)崛起的步伐，在協(xié)調(diào)人才與用人單位之間的合作方面尤其顯得力不從心。本文作者分析了目前國內(nèi)部分獵頭公司在人才資源庫建設(shè)和維護存在的問題，并提出了一些解決方案，值得各獵頭公司參考學(xué)習(xí)。
人才資源庫的建設(shè)對獵頭公司而言是至關(guān)重要的，可確保及時為用人單位提供滿意的候選人，減少因搜索合適的候選人而在時間、成本及人才利用率等方面的損失等。
但很多獵頭公司卻發(fā)現(xiàn)自己的人才資源庫在實際工作中并沒有發(fā)起到關(guān)鍵作用。這些獵頭公司的人才資源庫建設(shè)中存在哪些問題呢？
01 人才挖掘浮于表面
對于候選人的潛在價值缺乏挖掘的眼光，獵頭工作者對資源數(shù)據(jù)的處理大多停留在表面，資源的延伸性較弱。由于資源的深度挖掘需要耗費較多的精力，員工更喜歡輕松即得的資源，在意可視化的工作指標(biāo)。同時，缺少深度挖掘的意識導(dǎo)致搜索工作容易遭遇瓶頸，害怕耗費精力導(dǎo)致資源輻射面過窄。
解決方法：對人才進(jìn)行深度挖掘
對候選人自身潛力進(jìn)行相應(yīng)的挖掘，即對候選人未顯露出來的各項能力進(jìn)行開發(fā)。充分了解候選人意愿，對候選人各項素質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)測評，對候選人各方面能力有所把控，綜合分析候選人價值所在及待開發(fā)價值所在，進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)開發(fā)。
積累大量的人才資源，將人才資源庫中的候選人進(jìn)行分類統(tǒng)計，有針對性的BD客戶。利用現(xiàn)有候選人擴大自己的人脈，將更多的候選人推薦至新的具有針對性的項目上，提高人才資源庫的利用率。
02 員工資源共享意識差
員工缺乏足夠的資源共享意識，導(dǎo)致人才資源庫分裂，大量的人才信息得不到共享和充分利用。加之公司缺乏相應(yīng)的激勵措施，資源匯總階段員工均有所保留，有價值的信息沒有發(fā)揮其效用，導(dǎo)致資源的浪費。
解決方法：制定共享資源激勵政策
在公司已有人才資源庫的基礎(chǔ)上對搜索權(quán)限進(jìn)行合理規(guī)劃，對獵頭顧問及尋訪員權(quán)限進(jìn)行明確劃分，簡化資源查看流程，并與員工簽署相應(yīng)的保密協(xié)議，從而實現(xiàn)對內(nèi)部公共人才庫的合理開放及管理。
其次，公司設(shè)立相應(yīng)的財政制度，以激勵員工共享資源，實現(xiàn)員工資源共享經(jīng)濟化的改革。
03 人才資源庫維護存在局限
人才資源庫信息維護是獵頭工作者必不可少的一項工作。但是，員工工作繁雜瑣碎，無法做到全面把控，對于暫時沒有合適人選的項目，沒有及時進(jìn)行維護。
這是因為，在獵頭的眼里，每一位進(jìn)程中的候選人或是即將安排面試的候選人都已經(jīng)具備了成功入職的可能性，出于對成功的向往，獵頭們自然的將重心偏移，忽視了其他資源的潛在價值，導(dǎo)致了候選人資源的流失。
解決方法：全面維護人才資源庫現(xiàn)有資源
對候選人的信息維護不應(yīng)僅僅限于即將安排面試和進(jìn)程中的候選人，應(yīng)輻射到所有候選人，將候選人的最新信息以及持續(xù)溝通的記錄及時錄入人才資源庫。維護好人才資源庫里的人才信息，同時建立良好的人際關(guān)系，往往能帶來更多的益處。
對于引薦過朋友的候選人，其具備多次利用的價值，在與其交往的過程中，盡可能地去幫助他，舉手之勞可能會給你帶來意想不到的驚喜。在日常和節(jié)日中送去問候，讓候選人有歸屬感。
4 資源更新不及時
目前獵頭公司普遍每半年對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新，但飛速發(fā)展的市場，每天都有入職、離職、下崗、升職、轉(zhuǎn)崗，半年作為一個周期已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足現(xiàn)實的需要。對資源維護缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃，導(dǎo)致員工迷失在短期利益之中；對資源維護的重要性認(rèn)識不足，導(dǎo)致員工工作重心偏移，而這些最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)老化。
解決方法：及時更新人才資源庫
對人才資源庫的更新應(yīng)該深入到日常工作中去，獵頭工作者一旦獲取人才資源庫中候選人信息變化的消息，需及時在人才資源庫做相應(yīng)修改。對于候選人的求職意向、心理變化進(jìn)行持續(xù)了解和記錄。
對候選人提供的新的人才資源進(jìn)行及時溝通，并整理入庫，同時備注推薦人信息。對人才資源庫的更新形成規(guī)范化的管理，制定相關(guān)的規(guī)章制度，將人才資源庫的工作列入績效考核范圍，讓員工意識到資源庫及時更新的重要性，企業(yè)要發(fā)展，人才資源庫的時效性顯得尤為重要。
05 未充分落實公司人才資源庫管理制度
人才資源庫作為公司核心競爭力的構(gòu)成之一，其相關(guān)管理制度在各大獵頭公司已經(jīng)比較完善，但是在制度執(zhí)行方面卻差強人意。部門公司管理條例和績效指標(biāo)的設(shè)置均不太成熟，對管理人員未設(shè)立相關(guān)績效指標(biāo)。公司在日常管理中過分考慮業(yè)績產(chǎn)出，而忽視了對員工的管理以及公司規(guī)章制度的落實，缺乏實質(zhì)性的措施導(dǎo)致了治標(biāo)不治本的后果。
解決方法：充分落實人才資源庫管理制度
規(guī)章制度的制定要遵循全面、科學(xué)、合理的原則，具有可操作性。一成不變的制度不能帶來長久的和諧，動態(tài)發(fā)展的公司同時也需要動態(tài)發(fā)展的規(guī)章制度。企業(yè)的規(guī)章制度要根據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展，進(jìn)行及時修訂，與時俱進(jìn)。
規(guī)章制度面前，人人平等，賞罰分明，公正嚴(yán)明。明確責(zé)任人和責(zé)任部門，對各項規(guī)章制度進(jìn)行層層分解，權(quán)責(zé)分明、各負(fù)其責(zé)，才能使各項規(guī)章制度得到很好地落實。領(lǐng)導(dǎo)作為上級帶頭遵守相應(yīng)的規(guī)章制度能夠在員工中形成積極的影響。
