獵頭行業(yè)是一個“難懂”的行業(yè)。特別是有許多負責招聘的主管或者企業(yè)負責人在得到獵頭公司幫助并招聘到合適的人選后,發(fā)現(xiàn)自己需要支付一筆相當數(shù)量的獵頭費用。高額的獵頭費用會使很多招聘經(jīng)理皺起眉頭。
為什么會有這樣的感覺呢?我認為問題主要在于獵頭收費的方法和時間 -在競爭激烈的地區(qū),很多獵頭公司的服務(wù)都是采用完全“不成功,不收費”的方式。所以當最后公司收到費用帳單的時候,很多公司都已經(jīng)忘了獵頭顧問曾在他最危急的時候提供了雪中送炭的幫助:
公司忘記了獵頭顧問承擔了許多搜索的工作,沒有任何的預(yù)付款,這些獵頭顧問們承擔了所有的風(fēng)險(法律和財務(wù)上)。很多搜索最后可能都是沒有結(jié)果(公司改變招聘計劃、沒有合適人選等等原因)。但是獵頭顧問們都會因為客戶的‘緊急要求’花去很多的時間和精力。
在獵取人才這個過程中,他們還會和客戶一起研究、修正對該職位的要求和方向。如果他們還要花時間拜訪客戶的公司,和招聘負責人交流,理解客戶的文化,目標和團隊,那就是更多的時間、精力。這一切的努力都是為了找到一個‘也許’能夠被企業(yè)看得上得候選人。說白了,顧問們都在不懈地為了‘可能’的結(jié)果’無條件的付出。
當然,獵頭公司也需要收入(和委托公司一樣),而且絕大多數(shù)獵頭的主要收入就是獵頭傭金。所以,盡管招聘經(jīng)理抱怨高額的獵頭費用,但當他回顧獵頭的過程和在獵頭幫助下給公司帶來的優(yōu)秀人才后,他也許才能理解獵頭工作的艱辛和效果。馬上支付獵頭費用應(yīng)該是一個成熟企業(yè)的標志,反映出企業(yè)對獵頭工作的認可和以后繼續(xù)良好合作關(guān)系的愿望。
總結(jié)一下,獵頭工作大多是在最后成功時刻付費,而不是收取小時的服務(wù)費用(像律師一樣)。所以最后的‘高額’收費只是一種一次性的成功體現(xiàn),但在攤到獵頭顧問所付出的精力和時間上(包括許多無結(jié)果的搜索)以后,相信企業(yè)就容易理解多了。
獵頭公司是企業(yè)人才資源的供應(yīng)商,越來越多的中國企業(yè)認識到和獵頭公司建立一種長期且穩(wěn)定的合作關(guān)系比選擇許多僅僅提供‘便宜’服務(wù)的獵頭公司要經(jīng)濟的多。企業(yè)可以省去很多時間來維持許多新HR供應(yīng)商的關(guān)系和磨合。所以,承認努力的獵頭付出的精力和時間,付給他們應(yīng)得的費用,鼓勵獵頭公司提供更好、更高效、更緊密的服務(wù)是一個企業(yè)在人力資源管理上成熟的體現(xiàn)。