提到
獵頭,人們自然會(huì)想到候選人這個(gè)群體,對(duì)于普通的職場(chǎng)人企業(yè)自家的HR就可以搞定了,可涉及到一些資深的職場(chǎng)人,就要用到
獵頭了。
獵頭可以說(shuō)經(jīng)常與候選人接觸,但在接觸的過(guò)程中還是會(huì)遇到很多問(wèn)題,尤其對(duì)于新手來(lái)講,可能初次接觸都會(huì)存在問(wèn)題。
一、打電話說(shuō)幾句話就被對(duì)方掛斷
獵頭在開始和候選人打電話的時(shí)候,哪怕是資深獵頭也會(huì)遇到?jīng)]人接或者說(shuō)不了幾句話就被掛斷的現(xiàn)象。
但如果是常態(tài),只能說(shuō)明該獵頭前期準(zhǔn)備沒(méi)有做好,那就需要獵頭根據(jù)自身情況進(jìn)行分析。
1.打電話的時(shí)間。
雖然獵頭大部分時(shí)間是用來(lái)打電話,但是在時(shí)間上必須也得講究,如果對(duì)方正在忙,這就需要在對(duì)方接電話的時(shí)候用最短的時(shí)間把事情說(shuō)清楚,并約好下次通話的時(shí)間。
比如當(dāng)你打電話的時(shí)候?qū)Ψ秸陂_會(huì),根本不適合通話,每隔幾分鐘手機(jī)“嗡嗡嗡”,脾氣好的可能還跟你解釋一下,那這個(gè)時(shí)間段就不要再打了,可以另約時(shí)間;
脾氣不好,可能罵人了。獵頭覺(jué)得冤,那個(gè)被“騷擾”的可能更生氣。
2.電話話術(shù)
話術(shù)這是很多獵頭都在研究的問(wèn)題,只能說(shuō)話術(shù)沒(méi)有最好的,只有最合適的,同樣的話術(shù)由不同的人說(shuō)有不同的效果,同樣的話術(shù)在不同的時(shí)間、環(huán)境以及候選人不同的心情所展現(xiàn)的效果是不同的。
比如你跟一個(gè)候選人聯(lián)系,或許話術(shù)不怎么好,但你把想要表達(dá)的表達(dá)清楚了,候選人這個(gè)時(shí)候心情不錯(cuò)或者正好也在找工作,你的這一通電話對(duì)于他來(lái)講就是及時(shí)雨,哪怕你的話術(shù)存在某些問(wèn)題,候選人也不會(huì)介意。
相反,候選人此時(shí)剛找到新的工作或者心情正是糟糕的時(shí)候,你對(duì)這一狀況又不了解,貿(mào)然把電話打過(guò)去,哪怕你的話術(shù)非常完美,效果也會(huì)大打折扣。
二、多變的候選人
不少獵頭抱怨候選人翻臉如翻書,前不久態(tài)度還很好,后來(lái)就變差,甚至投入了別的獵頭懷抱。
當(dāng)我們聽到這種事情時(shí)候,不免會(huì)站在獵頭的立場(chǎng)思考問(wèn)題,可仔細(xì)研究你會(huì)發(fā)現(xiàn)可能真不怪人家候選人,可能是獵頭沒(méi)有找準(zhǔn)候選人的點(diǎn)。
要明白是候選人找工作,他們必然有自己所關(guān)心的點(diǎn)。
有的人在乎薪資,有的人在乎發(fā)展前景,有的人在乎職位層級(jí)……獵頭就要根據(jù)候選人所在乎的點(diǎn)再推出他們所需要的內(nèi)容。
無(wú)論是初次的電話溝通,還是在建立聯(lián)系以后關(guān)系的發(fā)展,獵頭想要最終完成候選人的推薦,要做的便是把握候選人的關(guān)注點(diǎn)。