廣告客戶經(jīng)理一直是廣告行業(yè)委托獵頭招聘比較熱門的崗位,這個(gè)崗位人才非常多,但客戶個(gè)性化的要求,絕大多數(shù)人才又不太滿足,所以需要獵頭針對性去獵聘或從競爭對手那里尋找。廣告客戶經(jīng)理是干嘛的?高邦廣告獵頭和大家分享一下。
1,廣告營銷:進(jìn)行廣告資源整合,根據(jù)廣告業(yè)務(wù)模塊分析公司目標(biāo)客戶群;
2,服務(wù)營銷:推廣公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行公司服務(wù)流程和價(jià)格策略,樹立企業(yè)知名度和競爭力;
3,需求管理:與客戶及內(nèi)部其他部門共同計(jì)劃廣告(planning),向各部門傳達(dá)客戶的訴求;
4,內(nèi)部協(xié)調(diào)(coordination),根據(jù)全程服務(wù)流程,對接單、跟單、業(yè)務(wù)進(jìn)程、交付過程進(jìn)行跟蹤管理;
5,提供客戶與設(shè)計(jì)人員和工程人員之間的溝通機(jī)會,達(dá)成客戶要求;
6,監(jiān)督執(zhí)行政府的有關(guān)廣告規(guī)章和法規(guī)(regulatory matters);
7,客情維護(hù):開展客戶關(guān)系管理,達(dá)成客戶和公司的互動,開展售后服務(wù)和咨詢;
8,應(yīng)收賬款管理。