企業(yè)給出了需求,需要獵頭公司幫忙找到合適的人才。一般正規(guī)的獵頭公司都有自己的人才儲(chǔ)備庫(kù),也就是不缺候選人,但是如何說(shuō)服候選人接受自己推薦崗位才是關(guān)鍵,資深獵頭是這樣做的。
1.尊重與平等是必須的
要想獲得候選人的認(rèn)可,一定要與其進(jìn)行平等交流。獲得候選人認(rèn)可首先要建立在尊重候選人的基礎(chǔ)上,再以獵頭的專(zhuān)業(yè)性來(lái)獲得候選人的信任和尊重。獵頭要憑借著對(duì)行業(yè)、職位的深入了解,以及人力資源、心理學(xué)等相關(guān)理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,甚至包括對(duì)人性的把握以及個(gè)人人格魅力的影響來(lái)獲得平等對(duì)話的機(jī)會(huì)。
2.站在候選人的角度
說(shuō)服別人,除了要有論點(diǎn)之外,最重要的是論據(jù)。獵頭在勸服候選人時(shí),一定要針對(duì)他的現(xiàn)狀進(jìn)行正反面論證、前后對(duì)比、多角度分析,讓候選人接受并相信我們所說(shuō)和所做的。但是在溝通過(guò)程中要注意親和力,要站在候選人的角度,盡心盡力為其服務(wù)。分寸的把握,要視環(huán)境和對(duì)候選人個(gè)體差異的掌握。
3.動(dòng)之以情,曉之以理
在幫候選人做分析時(shí),除了分析行業(yè)的、公司的、職位的、薪酬福利、公司企業(yè)文化之外,更要注意對(duì)候選人職業(yè)生涯規(guī)劃的分析。在比較專(zhuān)業(yè)的分析之后,獵頭不僅要分析候選人從職業(yè)發(fā)展,薪酬待遇等方面的得到改善,更要由此延伸到給候選人的個(gè)人生活甚至家庭財(cái)務(wù)狀況的改善等方面。
4.要堅(jiān)持,對(duì)于候選人要有耐心
以諸葛亮“七擒孟獲”的典故為例,孟獲能夠心悅誠(chéng)服地歸降,這與諸葛先生的智慧特別是持之以恒關(guān)系很大。在操作過(guò)程中,不要死纏爛打地追著候選人,女性獵頭也不要聲音嗲嗲地和候選人交往。
5.傾聽(tīng)候選人的想法
在項(xiàng)目操作過(guò)程中,和候選人交流時(shí)候,不要總是喋喋不休,要注意傾聽(tīng),傾聽(tīng)遠(yuǎn)勝于訴說(shuō)。通過(guò)傾聽(tīng)你能了解到候選人更多的真實(shí)想法,收集更多對(duì)項(xiàng)目操作有利的信息。
傾聽(tīng)有幾個(gè)層次:不聽(tīng);假裝聽(tīng)=左耳朵進(jìn),右耳朵出;認(rèn)真聽(tīng),并記??;同理心傾聽(tīng)。在操作過(guò)程中希望大家達(dá)到同理心傾聽(tīng)的境界。所謂同理心傾聽(tīng),就是要表示你在認(rèn)真聽(tīng)之外,還要表示你聽(tīng)懂了,你和他的感受一樣或者有所差別,比如:聽(tīng)的時(shí)候,不斷點(diǎn)頭,或者發(fā)出“嗯”等聲音。大部分人候選人特別是高級(jí)人才,在跳槽的時(shí)候考慮的都很多,我們首先要理解他,同時(shí)要告訴他,你的想法,我很理解(體現(xiàn)出“同理心”);然后,我們要真的弄明白候選人到底為什么猶豫,然后有針對(duì)性地?fù)羝疲热缙髽I(yè)文化、薪酬待遇、職級(jí)等等。
當(dāng)然在操作中我們要尊重候選人的選擇,不能逼迫或者騷擾候選人。有些候選人或許已經(jīng)心有所許,不好意思拒絕,也不排除有一些候選人,確實(shí)是一個(gè)非常內(nèi)向的,決斷能力比較欠缺的。
6.實(shí)事求是
獵頭不能包裝候選人去騙取公司,更不能包裝公司來(lái)騙取候選人,因?yàn)槲覀冏钪饕馁Y源,或者最主要的客戶是候選人圈子這個(gè)群體,而不單指候選人這一個(gè)體。
對(duì)候選人不誠(chéng)信,夸夸其談,為了自己的成單,千方百計(jì)百計(jì)將客戶公司的現(xiàn)狀夸大,這樣很容易讓候選人識(shí)破。對(duì)一個(gè)候選人不誠(chéng)信,就是對(duì)候選人的圈子不誠(chéng)信,候選人會(huì)將他的不滿四處散播,正所謂“好事不出門(mén),壞事傳千里”。
候選人選擇獵頭公司是對(duì)其的一種信任,獵頭公司如果站在候選人的角度思考問(wèn)題就會(huì)發(fā)現(xiàn)候選人并不難說(shuō)話。