企業(yè)中的招聘顧問分為兩大類，企業(yè)內部負責招聘的HR專業(yè)員和企業(yè)外部的獵頭顧問。不論是內部還是外部招聘的從業(yè)者，在為企業(yè)進行招聘時必須要平衡兩個問題，一方面把握企業(yè)客戶端的需求，這通常需要招聘顧問從企業(yè)所屬行業(yè)、公司內部運營、部門業(yè)務運作以及崗位具體工作等方面分析；另一方面進行人才端的需求與評估，即招聘顧問主動聯(lián)系人才、吸引人才，了解人才需求及初步評估人才與企業(yè)崗位勝任標準的匹配度。下面就讓獵頭顧問教企業(yè)HR如何學習獵頭招聘高端人才的技巧。
1.利用電話溝通撬動目標人才
電話溝通通常安排在工作日10點以后開始，通話時的語氣要輕松、愉快，語速不能過快，并且要確保線路暢通、環(huán)境安靜，溝通時應按照“選擇式提問+封閉式回答”的方式來引導談話需求。
2.說明用意
說明來意應注意闡明兩個關鍵點：企業(yè)定位和職位定位。闡明企業(yè)定位時一般可以使用“高速發(fā)展”、“行業(yè)最大”、“行業(yè)盈利能力最強”、“行業(yè)增長最快”、“行業(yè)內領先品牌”、“即將上市的公司”、“百億規(guī)模的集團企業(yè)”等限定詞語；職位定位一般簡要說明即可，不需要說明具體職位的頭銜。盡可能讓目標人才主動接觸HR推薦的工作機會，對于暫時不考慮換工作的目標人才，應盡可能拿到他的聯(lián)系方式。
3.展示工作機會
如果目標人才直接拒絕，HR可以多磨幾句，并將目標人才的聯(lián)系方式進行更新。如果目標人才對電話溝通的內容感興趣，HR可以開始介紹企業(yè)。一般從企業(yè)提供的產品與服務說起，到目前的銷售規(guī)模，未來的發(fā)展規(guī)劃，和吸引人才的主要優(yōu)勢，主要強調企業(yè)的發(fā)展前景、領導魅力、薪酬福利、人員素養(yǎng)、企業(yè)文化、品牌效益等方面。
