對于獵頭來說重要的是客戶,因為企業(yè)客戶可以說是獵頭的衣食父母,然而對于獵頭來說尤其是新入行的維護好與客戶的關(guān)系反倒是最難的。那么有什么好的解決方法嗎?
1.首先要發(fā)展標桿客戶
有無服務(wù)行業(yè)內(nèi)標桿客戶的經(jīng)驗是獵頭在行業(yè)內(nèi)是否有影響力的重要標準之一。服務(wù)好標桿客戶,獵頭才能在行業(yè)內(nèi)樹立威望。因此,要成為牛逼的獵頭,必須手握幾家標桿客戶。尋找標桿客戶,是獵頭顧問以及獵頭公司工作的重中之重。
所以,要發(fā)展標桿客戶,不僅要自己有意識地去做,同時也要借助團隊的力量、創(chuàng)始人的協(xié)助,畢竟,Leader一般都是資源對接的高手。標桿客戶不能太多。否則,根據(jù)獵頭行業(yè)不能挖客戶公司人才的規(guī)定,最后就會沒地方挖人了。
2.其次是積累重要客戶
根據(jù)二八原則,80%的價值來自20%的公司,這產(chǎn)生80%價值的20%的公司,就是獵頭要尋找的重要客戶。重要客戶需要獵頭顧問花費更多的心思,付出更多的努力,滿足并且超越重要客戶的需求,在此基礎(chǔ)啊上,建立長期的合作關(guān)系。
重要客戶占據(jù)價值的大部分比例,所以,一定要維護好重要客戶,這不僅能讓你與重要客戶保持穩(wěn)定的合作,而且他們能把你與更多的潛在資源進行有效連接,比如為你推薦新客戶等,幫你創(chuàng)造新的價值。重要客戶與標桿客戶可以有部分重疊。
3.最后是堅持開發(fā)新客戶
除了上述兩點以外,獵頭顧問不能忽略開發(fā)新客戶的重要性。既能保證時時都有職位去操作,又能擴大公司在行業(yè)內(nèi)的市場份額。開發(fā)新客戶,同時也是尋找潛在重點客戶的過程。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)型人才需求居上。在資本寒冬未消退、獵頭拿到不靠譜職位的幾率降低的時代背景下,仍然有可能遭遇跑單等情況。做到如上3點,可以降低各類問題的概率。