對獵頭公司來說尋找潛在客戶是非常重要的,其關(guān)鍵核心是能夠確保業(yè)務量的飽滿。有關(guān)統(tǒng)計資料表明:凡是客戶自行上門來咨詢的項目,成功率會比其他方法尋找到的項目成功率高30%以上,這是因為客戶在尋找獵頭公司時就已經(jīng)做好了心理準備,是誠心誠意的,當然,客戶找上門只能取決于獵頭公司的知名度了。
一般情況下,獵頭公司尋找潛在客戶的方法從低級到高級有如下幾種。
一是直遞廣告。即獵頭公司自行印刷各種宣傳單片廣為散布,通常情況下具有“廣種薄收”的味道,常常是“一送一大把,效果卻不怎么樣”,這種屬于比較低層次的市場營銷手段,但是相對而言成本比較低廉,手續(xù)也比較簡單?,F(xiàn)在更為“節(jié)儉”的方式就是發(fā)傳真或用email,則比郵寄更為快捷簡便了。
二是媒介廣告。在電視、廣播、報紙、雜志甚至戶外媒體宣傳企業(yè)形象是要花比較大的代價的,因此通常只有行業(yè)中的龍頭老大才有可能這么做。當然這種宣傳攻勢強大而且播及面廣,具有對市場的“掃蕩”作用。缺點是除了成本過高之外,尚有針對性不強等缺陷。
三是電話招商。通常在國外競爭的市場中電話招商是使用得極為普遍的一種方式,這種方式的優(yōu)點是能直接滲入到企業(yè)專門負責招募的相關(guān)決策者,然后與其進行充分溝通,這是經(jīng)大量的市場實踐證明,是十分有效的方法。然而對電話招商人員的素質(zhì)要求也是極高的,因為電話的溝通完全靠語言、語氣來完成信息的交流,稍有不慎可能就被客戶淘汰。另外電話招商往往會受到總機接待的阻止而告失敗。
四是朋友或熟人介紹。這種方式所獲得的量雖然不是很多,但卻十分有效,往往客戶是已經(jīng)帶著信任的態(tài)度前來洽談有關(guān)的業(yè)務的,因此簽約率幾乎高達80%以上,然而這種項目獲得的前提條件是在業(yè)界有良好的口碑和業(yè)績。
五是行業(yè)舉薦。在比較發(fā)達的市場中、獵頭公司應當有自己的行業(yè)公會、行業(yè)公會起到協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌的作用,同時對一些剛進入這一市場的新的獵頭公司進行規(guī)劃指導,以免這些新的獵頭公司行為不規(guī)范而沖擊市場。同時行業(yè)公會也負責舉薦業(yè)內(nèi)的模范,以起到“正本清源”、“蕩滌濁流”的目的,行業(yè)公會每年會定期發(fā)布一些公告等。目前上海、北京等地的人事局每年也定期公布經(jīng)過年檢審查合格的中介機構(gòu)名單正是起到了這一作用。
六是非常規(guī)手段。如舉行報告會、介紹會的方式來進行推介,或是再花點代價搞個展覽活動當然更有效,不過這得取決于這個獵頭公司的實力和對市場的號召力,要不然“會”開得冷冷清清豈不貽笑大方?