現(xiàn)在，即時通訊工具越來越普遍與流行，電話卻依然是獵頭顧問不可或缺的重要工具之一。但許多獵頭，尤其是剛?cè)胄械?a href="http://xiajinxian.cn" target="_blank">獵頭新人卻不知道應(yīng)該如何打電話。電話面試的作用不可小覷，如何通過打電話獲取足夠的信息也需要講究一定的技巧。
1、做自我介紹并確認(rèn)對方身份
撥通電話后，第一步應(yīng)該是做一個自我介紹：自我介紹非常重要，許多候選人在知曉對方身份前是有著極強(qiáng)的戒備意識的，不先做自我介紹也是一種無禮的表現(xiàn)；而后確認(rèn)對方身份同時征求對方意見：此時是否方便進(jìn)行電話溝通。在獵頭看來，信息確認(rèn)、時間確認(rèn)是電話溝通前必不可少的環(huán)節(jié)。
2、注重四個方面的信息
獵頭給候選人打電話時應(yīng)該要注重4個方面的信息：一是介紹公司背景、崗位情況；二是通過對已知信息的掌握提出疑問、排查疑點(diǎn)，以確認(rèn)候選人的真實(shí)水平；三是為候選人答疑解惑，進(jìn)一步在心里對候選人與崗位的匹配度打分；四是確定候選人的初步意向以及對需求企業(yè)的滿意度。這不僅僅是搜集候選人的信息，也是將職位與候選人匹配的重要手段。
3、做好重點(diǎn)信息收集
在電話過程中，應(yīng)當(dāng)對候選人的信息做一個重點(diǎn)的收集與整理：當(dāng)前狀況、技能水平、轉(zhuǎn)職原因、期望薪資、可接受的范圍等等。完成重點(diǎn)信息收集后，再度與企業(yè)需求進(jìn)行匹配。獵頭與候選人的電話溝通是掌握候選人信息的寶貴機(jī)會，獵頭應(yīng)當(dāng)在溝通前做好充分的準(zhǔn)備。
