對于獵頭顧問而言,潛在候選人不輕易透露想法是一件特別焦心的事情。獵頭如何取得候選人的信任?
1、統(tǒng)一戰(zhàn)線
讓對方覺得我們是一個戰(zhàn)線上的,不是對立關(guān)系。很多候選人一開始都會說些場面話來掩蓋自己真實想法比如說,因為想鍛煉某個技能,謀求更大發(fā)展所以離職,但如果你提供滿足這個條件的公司,他不一定會應(yīng)聘。
所以獵頭應(yīng)該在一開始說:我的工作是幫您找到理想的職位機會。并不是為某一家企業(yè)服務(wù),如果您條件合適,我可以同時幫您推薦幾家企業(yè)。但我需要了解你的想法,以免我推薦方向有偏差。感受到對方是來幫助自己的,候選人就會開始講真心話。和客戶站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上,讓客戶覺得我們是利益共同體。
2、贊美對方
沒有人能拒絕別人的贊美,如果有,那肯定是沒夸到點上。獵頭顧問這份工作會逐漸讓你養(yǎng)成挖掘人才亮點的習(xí)慣。如果候選人讀MBA,你可以說好上進。如果考了很多證書,你可以說學(xué)習(xí)能力不錯啊。另一方面,如果你有機會可以引用第三方的夸贊,這更容易讓對方產(chǎn)生好感。
3、放低姿態(tài)
當(dāng)茶杯想要裝更多水,那么他就要讓自己足夠低于茶壺。同理,如果想讓候選人知無不言,言而不盡,那么就要放低姿態(tài),傾聽請教。讓他感覺你不是在交代事情,而且在教授你所知所懂。即使看過上千人簡歷的獵頭,也一定有不了解的職業(yè)領(lǐng)域。所以金融獵頭應(yīng)該對候選人說:這個產(chǎn)品或行業(yè)我沒有您在行,您可以解釋一下給我聽嗎?對方就不會覺得面談像是去警局做筆錄一樣,而是有互動,有參與感。
4、專業(yè)應(yīng)對
對于獵頭而言,如果你在自己的領(lǐng)域不夠?qū)I(yè)而讓客戶對你的能力產(chǎn)生懷疑,那么掌握其他的任何技巧都是白費。獵頭很多時候會接觸到工作經(jīng)驗比自己長很多的候選人。如果你不夠?qū)I(yè),很快就會發(fā)現(xiàn)候選人明顯在敷衍你,甚至下次再聯(lián)系會直接掛斷你電話。而如果你給人的印象比較專業(yè),那么這種情況就會有很大的改觀。大多數(shù)時候,職場精英們也只愿意把自己寶貴的時間分享給專業(yè)的獵頭顧問。