任何一家有招聘需求、選擇與獵頭公司合作的企業(yè)都希望對接的獵頭足夠專業(yè),能夠尋訪、挖取到自己需要的人才。但獵頭有很多,擅長挖人的獵頭卻并不多。獵頭挖人究竟存在著什么難關?
1、電話關
獵頭是為那些從來不愁找工作的人找工作,給最有價值的人才提供實現(xiàn)更大價值的機會。一般來說,要找一個適合的人,聯(lián)系目標人群,常常是需要給目標企業(yè)打電話,有時遭遇前臺小姐冷冰冰的拒絕是常有的事。那么,獵頭就要想辦法要有技巧地繞過前臺小姐,有的可能說自己是誰的同學,有時,可能說自己是工商局或是稅務局的工作人員,有時可能說自己是對方的合作伙伴或朋友,等等。會溝通的獵頭,如運氣好有時還會和前臺小姐熟絡起來,從她那里了解到相關職位優(yōu)秀人員的名字。
2、面談關
雖然電話溝通快速便捷,但一些獵頭表示,他們現(xiàn)在已經(jīng)很少使用打電話方式聯(lián)絡人才了。一個原因是他們尋訪的人才絕大多數(shù)是層面極高的總裁級人才,他們業(yè)務繁忙,身份顯赫,電話接觸效果不佳,也不夠禮貌;另一個原因是,由于獵頭公司通常“挖”的是“總”字級在職人才,所以一般情況下他們接到獵頭電話時都非常猶豫,他們可能會擔心是不是公司在考驗他們。
基于此,一些獵頭公司與高級人才更青睞于通過業(yè)界有影響力的兼職顧問或者朋友穿針引線進行引薦的方式,有的也會特意安排在相對保密而且優(yōu)雅的環(huán)境中面談。
而對于面談的內容,有時類似“最近工作中發(fā)生過什么不開心的事”,再者“你到現(xiàn)在都十分驕傲的工作成績”等,都可能成為獵頭要問的開場白。獵頭通過候選人的回答,再通過觀察候選人的一些小小的動作、身體語言,常常會有自己的判斷。
3、攻心關
有不少獵頭深深感到,有時有些候選人可能很適合新的公司,然而他們已安于現(xiàn)狀,并不想跳槽,也不想迎接更大的挑戰(zhàn),或者基于一種對老板的忠誠和感恩的心態(tài)留在公司,或者處于職業(yè)安全的考慮,不愿在沒有十足把握的情況下貿然跳槽。這時候,獵頭就要發(fā)揮和動用極高的公關技巧。獵頭可能會通過其家人、朋友、業(yè)務伙伴,或是顧客等途徑尋找突破口。要知道,高級人才具有“高學歷、高職位、高收入”的特征,而高級人才會比較關注社交、尊重以及自我實現(xiàn)這樣的高層次需求,而最高層次的“自我實現(xiàn)需求”則意味著“沒有天花板的舞臺”。
挖人不懂挖心,如同踏破鐵鞋無門。獵頭必須善于洞察高級人才的心理和需求,駕馭不同人的不同心理變化,才可能得手。