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獵頭分享從客戶視角提升員工敬業(yè)度

在市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)的今天,企業(yè)對(duì)人才的需求也在增長(zhǎng),如何提高員工的敬業(yè)度成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),人才保留與員工敬業(yè)度并駕齊驅(qū),抓住高敬業(yè)度的關(guān)鍵崗位人員成為企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。高邦獵頭觀察到多家卓越的企業(yè),發(fā)現(xiàn)他們?cè)谔岣邌T工敬業(yè)度上,有幾個(gè)值得借鑒的共同方法。

 

第一, 一線主管挑起大梁。據(jù)調(diào)查,敬業(yè)度較高的員工,企業(yè)有89%的人對(duì)自己的直接主管給出了好的評(píng)價(jià),所以說,一線主管要挑起員工敬業(yè)度的大梁,因此,老板要努力讓各級(jí)主管激勵(lì)起團(tuán)隊(duì)員工。

第二, 與員工進(jìn)行有效的溝通。若想要提高員工的敬業(yè)度,需要一線主管與員工進(jìn)行充分的溝通,但是,要員工向自己的主管說出心里話并不是件容易的事情,因此,作為管理者要鼓勵(lì)員工提意見,尤其是那些借助在線系統(tǒng)搜索意見使,匿名的設(shè)置就很重要,接收過培訓(xùn)的主管可以根據(jù)這些意見,了解團(tuán)隊(duì)的情況,并且知道在與團(tuán)隊(duì)成員對(duì)話時(shí)應(yīng)該針對(duì)哪些問題進(jìn)行探討。

第三,關(guān)注實(shí)質(zhì)改進(jìn)而非數(shù)據(jù)。對(duì)于熱衷于數(shù)據(jù)的老板來說,當(dāng)看到員工的敬業(yè)度分?jǐn)?shù)發(fā)生變化時(shí),就急著通過比較、排名以及采取獎(jiǎng)懲罰措施來改變現(xiàn)狀,反而會(huì)打擊員工的士氣。而當(dāng)老板強(qiáng)調(diào)實(shí)質(zhì)改進(jìn)而非數(shù)據(jù)時(shí),各級(jí)主管就會(huì)知道,公司高層是真正認(rèn)可員工敬業(yè)度的價(jià)值的。

企業(yè)主動(dòng)提升員工敬業(yè)度是給予員工良好的土壤,使其茁壯成長(zhǎng)為企業(yè)的棟梁,從而為企業(yè)帶來利益,高邦獵頭可以這樣說,提升員工敬業(yè)度是員工與企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏之路。

 

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