當(dāng)前,在中國教育環(huán)境之下,想要成為一名HR,門檻并不高,但若想成為一名優(yōu)秀的HR,把人力資源管理工作做到完美,高邦獵頭認(rèn)為需要具備以下8種能力。
1、專業(yè)知識
不論是進(jìn)入哪個行業(yè),都需要深入理解行業(yè)的專業(yè)知識,并將其運(yùn)用到實(shí)際中去,為實(shí)際工作做到充分的指導(dǎo)。人力資源管理者需要全面掌握人力資源各個模塊的專業(yè)知識,比如各個模塊的具體操作流程、KPI、PDCA、SMART原則等,這樣才能在績效管理和薪酬管理方面做出更好地激勵方案。
2、寫作能力
寫作能力對于人力資源管理來說,主要體現(xiàn)在人力資源各模塊工作的總結(jié)與制定方案設(shè)計(jì)上,是否能寫出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的人力資源實(shí)施方案,是否能將自己的管理思想充分并簡潔的表達(dá)出來,使同行者認(rèn)可,是否能將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)形成理論文字供他人參考是做好人力資源管理者綜合素質(zhì)的體現(xiàn),這些很大一部分依賴于你的寫作能力。
3、語言表達(dá)能力
語言表達(dá)能力是任何一位人力資源管理者必備的基本能力,在招聘過程中,面試官良好的語言表達(dá)能力與應(yīng)聘者良好的接觸的第一步,是否能提升企業(yè)對應(yīng)聘者的吸引力,吸引應(yīng)聘者進(jìn)入企業(yè),良好的溝通是基本要素。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
人力資源管理工作各模塊是相互聯(lián)系的,例如,招聘工作,其余培訓(xùn)、檔案管理、員工關(guān)系管理等工作有著緊密的關(guān)系,在大型的企業(yè)中人力資源管理方面分工相對比較細(xì),沒有人只負(fù)責(zé)一個模塊,也有可能一個模塊幾個人負(fù)責(zé),如果把自己的工作做好,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力必不可少。正所謂互幫互助、共同產(chǎn)出,合理分配、提升收入。
5、溝通協(xié)調(diào)能力
在一個企業(yè)中,人力資源部門只是其中之一,企良好的運(yùn)營與發(fā)展是全部部門共同努力實(shí)現(xiàn)的,因此人力資源部門必須要與其他部門的人員處理好關(guān)系,在業(yè)務(wù)充分實(shí)現(xiàn)合作,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的通暢。比如,作為薪酬管理者,在做工資時,要與其他部門溝通協(xié)調(diào)好,將績效工資及時反饋回來,最后還要將工作方案與財(cái)務(wù)處做好對接,以保證工資及時發(fā)放。
6、記憶力
記憶能力能使一個人更加充實(shí),并在短暫的時間內(nèi)快速提升個人業(yè)務(wù)技能,作為企業(yè)中的管理者也不例外,良好的記憶能力,將會大大提高撰寫方案的效率;在領(lǐng)導(dǎo)面前,如果你能準(zhǔn)確無誤的將有關(guān)的文件準(zhǔn)確無誤地表述出來,表明你對你的工作的政策性意識比較強(qiáng),也會贏得領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
7、了解領(lǐng)導(dǎo)
在職場中最難的就是了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖與思想,想把一份領(lǐng)導(dǎo)的演講稿寫的非常符合領(lǐng)導(dǎo)的心意,那要求你對領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有很熟悉的認(rèn)識,需要你知道領(lǐng)導(dǎo)真正想表達(dá)什么意思,需要你知道領(lǐng)導(dǎo)對這件事情的態(tài)度,甚至還需要知道領(lǐng)導(dǎo)想要講多長時間、以什么方式去講以及領(lǐng)導(dǎo)想達(dá)到什么樣的效果等。各種方面都需要你對你的領(lǐng)導(dǎo)有更加清晰地認(rèn)識和了解。
8、服務(wù)意識
人力資源管理是一種服務(wù)性特別強(qiáng)的工作,雖然人力資源管理能為企業(yè)在招人、用人、留人、開發(fā)人才方面降低成本,但其不產(chǎn)生產(chǎn)品,不產(chǎn)生利潤,因此,人力資源管理者應(yīng)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,成為輔助企業(yè)發(fā)展的幫手,保障員工及時到位,做好員工管理工作。