溝通是至關(guān)重要的，不僅對(duì)獵頭公司來(lái)說(shuō)是，其他任何行業(yè)也是這樣。
獵頭在溝通前一定會(huì)把公司的所有資料都看完一遍，最好也了解一下行業(yè)目前的一些發(fā)展情況，這就依賴于平時(shí)多讀一些行業(yè)內(nèi)的專業(yè)論壇和專業(yè)書(shū)籍，如果大家手上要有3個(gè)左右的KA大客戶，保證大客戶的活躍職位數(shù)在5個(gè)左右，一是大客戶在行業(yè)內(nèi)出于領(lǐng)先定位，當(dāng)你聯(lián)系候選人時(shí)有效溝通的次數(shù)會(huì)，能讓你更多的了解行業(yè)內(nèi)的知識(shí)；二是大客戶會(huì)長(zhǎng)期有職位招聘，你經(jīng)常做該公司的職位，會(huì)對(duì)公司非常了解，跟人選溝通時(shí)也會(huì)更加的自信。這就是掌握行業(yè)內(nèi)資料和詳細(xì)了解公司資料和職位信息的好處，會(huì)在你跟人選溝通的時(shí)候更加的自信，增加自己的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
非常忌諱的一點(diǎn)就是溝通的時(shí)候出現(xiàn)“不”、“或許”等不確定并且需要人選去判斷的字眼，這會(huì)大大降低你的可信度，所以一定要做好溝通前的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備充分了你會(huì)更加自信，人選也會(huì)更加信任你，從而同意你的推薦。
獵頭首次和候選人溝通要說(shuō)服自己、解決問(wèn)題、自信，要說(shuō)服別人，先說(shuō)服自己：要候選人接受任何觀念，你自己必須先接受。自己無(wú)法授受的東西，是無(wú)法讓別人接受的。所以你要相信自己推薦的職位，雖不是最好，但卻是對(duì)候選人最有價(jià)值的，而且也一定要相信你是最了解公司職位的人；第一次溝通的時(shí)候一定要與候選人同頻，以他喜歡的方式交流，而不是自己喜歡的方式。
永遠(yuǎn)不要直接懷疑候選人的陳述。每個(gè)人站的角度不同就對(duì)事物的看法有所不同，所以永遠(yuǎn)不要直接地懷疑客戶的陳述或感覺(jué)，這樣做會(huì)使得你在候選人面前失去信任感和好感，讓本來(lái)已經(jīng)不樂(lè)觀的情況朝著更加不好的方向發(fā)展。相反，詢問(wèn)問(wèn)題或者尋求更深層理解時(shí)，可以說(shuō)一些諸如“你能清楚地再跟我說(shuō)一次嗎，以便我可以確認(rèn)是怎么回事？”的話來(lái)核對(duì)候選人的情況，同時(shí)又幫助你保證對(duì)話是有目的性并以提供解決方案為中心的。
在溝通的時(shí)候候選人看不到你人是怎么樣的，他只能聽(tīng)到你的聲音，這個(gè)時(shí)候你說(shuō)話聲音一定要有氣場(chǎng)，聲音一定要有底氣，從而讓溝通的候選人相信你給他推薦的職位是最好的職位，同時(shí)也能取得候選人的信任，表現(xiàn)出你強(qiáng)大的自信。
