獵頭在完成了面試安排后，有一種很不希望發(fā)生的情況就是：候選人面試爽約。盡管很多時(shí)候候選人并非惡意不參加面試，但出現(xiàn)爽約的情況對(duì)推薦人才的整個(gè)流程來說都是不利的。一般，候選人爽約會(huì)有這樣幾種情況：
1、候選人臨時(shí)有其他事情，沒有及時(shí)告知
一般這種情況是候選人不愿去聯(lián)系，想要避免此類情況發(fā)生獵頭就需要在候選人和企業(yè)確定好的面試時(shí)間點(diǎn)前聯(lián)系雙方，確定雙方是否可以按時(shí)進(jìn)行面試。獵頭可以提前一天、半天分別進(jìn)行確認(rèn)，一般候選人一方的變數(shù)比較大，需要獵頭及時(shí)跟進(jìn)。將前期的工作做得細(xì)一點(diǎn)，可以避免以后的麻煩。
如果這種情況已經(jīng)發(fā)生，獵頭要及時(shí)與候選人取得聯(lián)系，了解面試爽約的原因，并確定解決辦法。既然是突發(fā)事件，在獲得企業(yè)諒解的同時(shí)將下一次面試的時(shí)間約定好并做好跟進(jìn)。
2、候選人轉(zhuǎn)職意向不強(qiáng)，沒把面試當(dāng)回事
這種類型的候選人需要獵頭在搜尋、確定轉(zhuǎn)職意向的過程中就有判斷，這需要獵頭通過自己的經(jīng)驗(yàn)根據(jù)候選人在交談中變現(xiàn)出的態(tài)度和意向，提前做好評(píng)判。獵頭可先通過電話面試初步了解候選人目前工作現(xiàn)狀、轉(zhuǎn)職意向、期望薪酬待遇、對(duì)目前工作的滿意程度、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、家庭情況等等，判斷他的轉(zhuǎn)職動(dòng)機(jī)是否強(qiáng)烈，如果不強(qiáng)就可以不做重點(diǎn)考慮。
3、候選人改變主意主動(dòng)放棄面試機(jī)會(huì)
這種情況也并不少見，有的候選人在確定了面試時(shí)間地點(diǎn)等細(xì)節(jié)問題后，仍會(huì)出現(xiàn)放棄面試的情況。發(fā)生這種情況是我們前期無法避免的，那么只能做到補(bǔ)救工作。先與候選人溝通為什么會(huì)放棄，找到主要原因也是挽救的突破口。如果是非常合適的候選人，獵頭可以通過與企業(yè)協(xié)商看是否可以滿足候選人的要求，盡量做出爭(zhēng)取。在候選人沒有確定其他選擇之前都還有機(jī)會(huì)。
總之，獵頭要降低候選人的面試爽約率，需要做好的就是與候選人的溝通。歸納起來有幾點(diǎn)：
1、了解候選人的求職意愿與動(dòng)機(jī)；
2、了解候選人的時(shí)間是否有沖突，合理安排時(shí)間地點(diǎn)；
3、介紹公司的情況、優(yōu)勢(shì)、發(fā)展空間、職位特點(diǎn)與要求等；
4、詳細(xì)清楚地告之面試時(shí)間、地點(diǎn)、路線；
5、多次確認(rèn)是否前來參加面試；
6、通過多種方式（電話、短信、微信、QQ等）進(jìn)行溝通聯(lián)系。
獵頭的工作是需要主動(dòng)出擊的，尤其是對(duì)于高端人才的招聘更是如此，所以只有我們多做一些才能確保將案件順利進(jìn)行。
