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獵頭傳授5招教你“走心”留下人才

優(yōu)秀的HR應該常常思考如何留人這個問題,并將留人的"套路"的滲透到日常工作去。獵頭傳授5招教你“走心”留下人才。

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1、 尊重下屬

當管理者需要交給下屬一份工作時,一定要注意禮貌用語,真誠懇切的口吻才是上上之選。一句"謝謝"或"麻煩你了"無需任何成本,卻能得到豐厚的回報。傾聽員工建議時,一定要專心致志,讓員工覺得受到尊重與重視,拒絕員工建議時措辭也應盡量委婉。最后,對待員工要一視同仁,不能被個人情感所左右,切忌員工之間的橫向對比。

2、 關愛員工

無論團隊規(guī)模大小,管理者都應用心的記住每位成員的名字和善意的綽號,這能很好的拉近距離。不可否認,在職場中確實存在領導和下屬之分,但成功的管理者應該盡量淡化這一觀念,避免員工的抵觸情緒。當下屬出現(xiàn)工作失誤時,管理者和員工要共同擔責,做員工有力的后盾,讓每個員工都敢于放手做事。

3、精神滿足

與物質滿足相對,精神滿足指的是工作中的勝任感、責任感、成就感、個人成長感……,想要真正留住員工,除了滿足員工的物質待遇之外,更要重視員工的精神待遇。作為管理者可以適當放權,只需告訴員工要做什么、目標即可,至于過程就讓員工自行決定,員工擁有管理和控制工作的權力,精神自然得到了滿足。

4、贊揚技巧

管理者運用贊揚來表達自己對員工的關心和信任,能有效提高員工工作效率和對企業(yè)的忠誠度。但是贊揚也是有技巧的,首先,贊揚某項具體的工作,會比籠統(tǒng)的贊揚更加有效,會讓員工在接下來的工作中將這件事做得更好。其次,管理者還可以巧借第三方,將贊揚由他人傳遞到員工那里,對員工來說,這樣的贊揚顯得更加真誠和可信。

5、批評技巧

和贊揚一樣,批評同樣需要技巧,管理者和HR在批評談話中一定做到對事不對人,切勿進行人身攻擊。另外面對工作失誤一定要管理者也把握好"小事,點到為止;大事,不厭其詳"的原則,面對小錯誤時,盡量讓員工進行自我反??;面對大錯誤時,溝通一定要具體詳細。

 

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