約好了今天10點來公司面試,10點半了都還沒到。打電話一問,說不來了。電話邀約面試,被放鴿子都已經習慣了,有的還會提前打電話給HR說一聲,有的面試者HR打電話詢問緣由時還會接電話,最可氣是有的面試者電話都不接了。
1 電話邀約最尷尬的時刻:詞窮了
你要做好心理準備,你即將通話的對象可是一個獨立的個體,任何"奇葩"問題都可能出現(xiàn),有太多HR經常被求職者問的詞窮,尷尬......
所以,在拿起電話前一定要熟悉崗位的任職要求:比如基本的年齡層次、學歷層級、專業(yè)類別、工作經驗年限等。
此外,該崗位的工作性質、職位發(fā)展通道及薪資福利待遇等也要熟記于心。
2 聲音是可以傳遞表情的,情緒也是可以傳染的
打電話之前,盡量嘗試嘴角上揚,狀態(tài)就像跟暗戀的人通話一樣。
內心鼓勵自己:要上鉤了要上鉤了,招到這個人,這個月獎金就有了。
如果你剛被領導罵完,千萬不要打電話給應聘者,自己先鉆冰箱里冷靜一會。
因為電話里,你很可能會把求職者當成出氣筒,后果都不堪設想。
3 職業(yè)素養(yǎng),一定要有
求職者在還沒有到公司之前,會通過你對問題的解答或分析來判斷公司的規(guī)范性。
所以,不能惡語相向、更不能出現(xiàn)有損公司形象的言論。
4 一心多用,判斷對方是否需要約見
電話交流中要判斷簡歷是針對性投遞還是海投,應聘者是在職還是已經離職,簡單的了解一下離職原因,以便為面試交談做準備,最后要禮貌的向對方介紹一下自己公司及崗位的情況。
控制好時間,千萬別成了煲電話粥。
5 戳求職者的痛點
不同的求職者關心的問題不一樣,你不能一直跟應聘銷售的人聊職業(yè)規(guī)劃,因為他們更關心“錢”。
所以,聊一下薪資福利待遇等問題,他們會更愿意進入主題。