對于獵頭BD來講,最大的成功莫過于同客戶的順利簽約。可簽約之后并不代表合作就能順利開展,尤其是一些細節(jié)工作,如果做不好可能就會功虧一簣。
常言道細節(jié)決定成敗,獵頭BD在簽約成功后,還需要做一些善后工作。
1.恭喜簽約成功
簽約之后該怎么做?雙方大眼瞪小眼,呵呵傻笑?當然不是,要說話。不要說感謝的話,不要讓對方覺得和我們獵頭合作是一種“恩賜”,而是要恭喜。獵頭同甲方的合作是站在互利共贏的角度,我們要恭喜本次的簽約順利,恭喜對方做出了正確的決定。
2.轉(zhuǎn)介紹
對于獵頭來講,不管客戶還是候選人都是寶貴的資源,這樣的資源當然越多越好。當獵頭同客戶簽約成功,可以嘗試提一下,能否讓對方轉(zhuǎn)介紹,為我們介紹新的客戶。
不要覺得不好意思,或許你只是捎帶的提了一下,對方真的就為我們介紹了客戶。人與人之間本來就是互相幫助,今天你幫我,明天我?guī)湍?,從而?gòu)成彼此的關(guān)系圈。況且,這種轉(zhuǎn)介紹對客戶來講也未必是壞事??蛻魹槲覀兘榻B新的資源,他們本身就是朋友關(guān)系,我們?yōu)榭蛻舻呐笥烟峁┝藘?yōu)質(zhì)服務,還有利于加深雙方的關(guān)系。
對于我們獵頭來講,也省去了大量去開發(fā)和溝通的時間,對三方都是有利的。
3.轉(zhuǎn)移話
當簽約成功后,不要過分在合同上繼續(xù)探討,而是要轉(zhuǎn)移話題。因為任何事情都不是全面的,可能客戶已經(jīng)簽了約,這事已經(jīng)告一段落。如果獵頭一直談,原本沒發(fā)現(xiàn)的問題就這么給聊出來了,這不是沒事找事嗎?
切記,不要畫蛇添足。
4.適時提出告別
簽約成功了,恭喜了,讓人家?guī)兔D(zhuǎn)介紹了,話題也被你聊的差不多了,那就要適時提出“再見”了。
客戶和獵頭本身只是合作關(guān)系,沒到那種無話不談的地步。如果簽約成功后,獵頭還一直賴在那里,對方就會想:不是已經(jīng)簽約成功了嗎,這孫子怎么還賴在這,怎么還不走。
說再見是個技術(shù)活,如果中間沒有“含蓄”,直接走人未免顯得太功利;如果賴在那里不走,也是個問題。
方法上面其實已經(jīng)給出了,那就是要恭喜簽約成功,幫忙轉(zhuǎn)介紹,轉(zhuǎn)移話題,然后就可以提出再見了。
最后也是最重要的一點,要記住方法是死的,人是活的,不要被條條框框給鎖住,學會隨機應變。